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Consultor de Turismo e Welfare (Pós-Vendas)

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  • Período Integral
  • Curitiba

Soma RH

Titulo da vaga de emprego: Consultor de Turismo e Welfare (Pós-Vendas)

Cidade: Curitiba

Empresa: Soma RH

Descrição da vaga:

Nível: Especialista
Cursos de: Turismo,Negócios Internacionais
Escolaridade: Graduação – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Horário: É de segunda a sexta, 9h ás 19h (com 1h de almoço) mas nos finais de semana, se tiver embarque, tem que acompanhar.Responsabilidades da posição:Área: ComercialResponsabilidades Principais

  • Organizar viagens completas: Planejar viagens do início ao fim, incluindo a emissão de bilhetes, reservas de acomodações e transporte.
  • Fornecer suporte ao cliente: Garantir uma experiência excepcional para os viajantes, fornecendo informações úteis e materiais relevantes para a viagem/férias.
  • Garantir o sucesso da viagem: Monitorar a qualidade dos serviços prestados e atuar proativamente para resolver problemas que possam surgir durante o período da viagem.
  • Atender e oferecer suporte ao cliente: Responder a dúvidas, cotações e pedidos com rapidez e eficácia, garantindo um alto nível de satisfação.
  • Colaborar com o departamento de turismo: Trabalhar de forma integrada com as demais funções do setor para garantir um serviço completo e satisfatório.

Requisitos obrigatórios para a posição:Requisitos

  • Formação: Ensino Médio Completo (preferencialmente em Turismo ou Administração).
  • Experiência: Mínimo de 1 ano e 6 meses de experiência em agências de turismo ou em áreas relacionadas ao setor.
  • Idiomas: Inglês intermediário (mínimo B1).
  • Conhecimentos Técnicos:
  • Familiaridade com sistemas de reservas nacionais e internacionais (terrestre).
  • Experiência com cadeias hoteleiras e respectivos programas de benefícios.
  • Experiência prática em reservas de hotéis (via ferramentas online ou contato direto com estabelecimentos).
  • Informática: Nível intermediário em Word, Excel e navegação na internet.

Soma RH

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