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Analista Suporte Técnico Jr

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  • Período Integral
  • Contagem

MoveOn

Titulo da vaga de emprego: Analista Suporte Técnico Jr

Cidade: Contagem

Empresa: MoveOn

Descrição da vaga:

Responsabilidades

  • Onboarding : Criação de usuários, preparação de equipamentos, logística e envio de equipamentos;
  • Offboarding : bloqueio de usuários, logítica de recolhimento de equipamentos;
  • Remanejamento e substituição de notebooks;
  • Atendimento de chamados via Whatsapp, abertura de chamado no sitema Freshdesk, resolução de chamados Nivel 1
  • Gestão de estoquee de equipamentos de TI, controle de entrada / saída e remanejamento de equipamentos;
  • Monitoramento do estado dos equipamentos
  • Emissão de reelatórios peeriódicos (condição, localização, utilização dos euipamentos)
  • Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
  • Fazer manutenções corretivas e preventivas
  • Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
  • Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.

Requisitos

  • Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistema de Informações, Engenharia de Sistemas, Ciências da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas.
  • Pacote Office.
  • Conhecimento de bancos de dados.
  • Experiência anterior na atividades mencionadas e em suporte técnico.
  • Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.
  • Facilidade com sistemas.
  • CNH AB

CLTDe seg a sexta de 8 as 18 hVTVA de R$ 250,00 /mêsPlano de saúde (50% empresa, 50% colaborador)

MoveOn

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