emprega campinas
emprega campinas está com vaga de emprego aberta para Analista de suporte Campinas. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solicitados. Veja os detalhes da vaga e faça sua inscrição.
Informações:
Como Analista de Suporte Júnior, você será responsável por:
- Prestar atendimento de primeira linha aos nossos clientes, buscando compreender e solucionar rapidamente suas dúvidas e problemas.
- Realizar a triagem, registro e acompanhamento de chamados, garantindo a eficiência no fluxo de suporte.
- Realizar a manutenção corretiva e preventiva dos sistemas, mantendo-os em perfeito funcionamento.
- Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e novos recursos, visando aprimorar a experiência dos usuários.
- Participar de treinamentos e se manter atualizado(a) sobre as tecnologias e ferramentas utilizadas.
Para Se Destacar Nesta Oportunidade, Você Deverá Possuir
- Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou Sistemas de Informação.
- Conhecimentos em sistemas operacionais, redes, hardware e software.
- Familiaridade com ferramentas de suporte e atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação, proatividade e habilidade de resolução de problemas.
- Inglês intermediário, para leitura e compreensão de documentação técnica.
Além de uma remuneração compatível com o mercado, oferecemos um pacote de benefícios completo, incluindo:
- Plano de saúde e odontológico.
- Vale-refeição.
- Seguro de vida.
- Auxílio-transporte.
- Treinamentos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
- Ambiente de trabalho moderno e colaborativo.