SP | Expert em Interação | Backoffice Automotivo Lapa – São Paulo

Já imaginou trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a colaboração e o crescimento constante fazem parte do dia a dia? Venha fazer parte de um time que valoriza suas habilidades e incentiva seu desenvolvimento!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por realizar o atendimento a clientes, tanto pessoa física quanto jurídica, além de concessionárias que atuam em nome dos clientes. Deverá gerenciar e resolver motivos de contato e reclamações, incluindo questões como indisponibilidade de peças, falta de componentes para reparos, atrasos na entrega de veículos e problemas mecânicos, como falhas no motor. A atuação envolverá o uso de canais como telefone, e-mail e WhatsApp. Além disso, será responsável pelo tratamento prioritário de reclamações supercríticas.

Salário: R$ 1.412,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horário: 09:00 às 18:00

Escala: 5×2 – Folgas aos finais de semana | Jornada de 07h12

Modalidade: Presencial | Local de trabalho: Lapa – SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade;

Ensino médio completo;

Disponibilidade para atuação no Campus da Lapa – SP;

Experiência com atendimento ao cliente;

Desejável experiência com atendimento Automotivo.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;

Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira: A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.  

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão das etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Outros requisitos: