Auxiliar Administrativo de Pós Vendas (PCD) – Osaka Toyota Uberlândia II (João Naves)

• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre produtos e serviços.
• Registro e acompanhamento de solicitações de clientes, garantindo a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
• Organização e manutenção de arquivos e documentos relacionados ao pós-vendas, tanto físicos quanto digitais.
• Elaboração de relatórios e planilhas para monitoramento de indicadores de desempenho e satisfação do cliente.
• Coordenação com outros departamentos para resolver problemas e garantir a entrega de soluções adequadas aos clientes.
• Suporte na preparação de treinamentos e materiais informativos para a equipe de pós-vendas.
• Participação em reuniões de equipe, contribuindo com sugestões para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
• Execução de tarefas administrativas gerais, como controle de agenda, organização de reuniões e apoio em eventos internos.

O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação, organização e proatividade, além de estar comprometido com a excelência no atendimento ao cliente.RequisitosRequisitos:

• Ensino Médio Completo
• Experiência prévia na área administrativa
• Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Boa comunicação verbal e escrita
• Capacidade de organização e atenção aos detalhes
• Habilidade para trabalhar em equipe
• Disponibilidade para trabalhar em horário comercial
• Laudo médico comprovando a condição de Pessoa com Deficiência (PCD)

BenefíciosAssistência médicaSobre a empresaA **Osaka Toyota Uberlândia** é uma concessionária autorizada da marca Toyota, localizada em Uberlândia, Minas Gerais. Essa unidade faz parte da rede Osaka, um dos principais grupos de concessionárias da Toyota no Brasil, conhecido por seu compromisso com a qualidade e o atendimento diferenciado ao cliente.A concessionária conta com uma equipe de profissionais capacitados para auxiliar nas etapas de compra, financiamento e serviços pós-venda, buscando sempre oferecer uma experiência completa e satisfatória aos clientes. A unidade também dispõe de facilidades, como agendamento online para revisões e atendimento especializado, focado em atender às necessidades e expectativas dos proprietários de veículos Toyota.O ambiente da Osaka Toyota Uberlândia foi planejado para proporcionar conforto, sendo moderno e equipado para atender com eficiência tanto os clientes que buscam um novo carro quanto aqueles que necessitam de manutenção e serviços especializados.

Grupo Águia Branca