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Assistente de Atendimento Interno Jr – Odonto

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  • Período Integral
  • São Paulo

CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA

Titulo da vaga de emprego: Assistente de Atendimento Interno Jr – Odonto

Cidade: São Paulo

Empresa: CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA

Descrição da vaga:

No mercado da saúde há mais de 30 anos, somos uma operadora de saúde líder em nosso segmento. Como parte da Bupa, um dos maiores grupos de saúde do planeta e presente em mais de 190 países, oferecemos as melhores experiências de saúde de dentro para fora, sempre guiados(as) pelo propósito de ajudar as pessoas a viverem vidas mais longas, saudáveis, felizes e criando um mundo melhor. Este propósito começa dentro de casa, com a construção de um ambiente acolhedor, inclusivo, diverso, respeitoso, em todas as pessoas são incentivadas a serem quem elas são.Você também acredita e compartilha destes valores? Te convidamos, então, a vir para o Lado Plus da Saúde! Alguns números interessantes para te ajudar nesta decisão:– No mundo, cuidamos de mais de 38 milhões de vidas, atendemos cerca de 28 milhões de clientes, e temos mais de 84 mil colaboradores(as)– Como grupo, também globalmente, já atendemos mais de 19,2 milhões de pessoas em nossas clínicas de medicina, odontologia e hospitais– Estamos sempre alinhados às leis e regulamentações do setor, sempre atuando com as melhores práticas de privacidade de dados, ética, transparência e segurança do(a) paciente– Temos um NPS (Net Promoter Score – metodologia de satisfação) considerado excelente– Temos a Coragem, a Empatia e a Responsabilidade como valoresComo #CPLover, você vai:Realizar atendimento receptivo agendamento e re-agendamento de consultas do Plano de Saúde Medicina e Dental.· Realizar atendimento ativo para agendamento e re-agendamento de consultas.· Realizar a tratativa da lista de folow-up da Personal System (paciente que desmarcou, faltou ou tem retorno programado).· Remanejar agendas, conforme solicitado pela coordenação.· Manter contato com pacientes para confirmação de consultas.· Realizar tratativas com pacientes que estão na fila de espera.· Realizar tratativas com pacientes que necessitam finalizar o tratament· Praticar e disseminar a Missão, Visão e Valores da Care Plus.Fazer o acompanhamento dos tratamentos dos pacientes mais criticosPara isso, você precisa:· Superior completo ou cursando.· Experiência em técnica de atendimento ao cliente· Habilidade de Comunicação, Concentração, Digitação, Foco no cliente e Iniciativa.· Conhecimento Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, Power PointE, também, é interessante que você tenha:· Perfil colaborativo para trabalho em equipe e senso crítico;Sua jornada de trabalho será de segunda á sábado | Brooklin – São Paulo.

CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA

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