Inclusiva rh
ATIVIDADES: Profissional responsável por fazer o primeiro ATENDIMENTO aos clientes que chegam até a empresa por inbound (e-mails, ligações, cadastro no site, comentários em publicações nas mídias sociais). Sua função é de suma IMPORTÂNCIA, pois se trata da primeira IMPRESSÃO que o cliente terá da empresa. Seu papel é atender o cliente de forma cordial e receptiva, entendendo a necessidade do mesmo e direcionando o mais breve possível à equipe de vendas. Seu foco principal deve ser sempre no ENCANTAMENTO do CLIENTE, para isso precisa conhecer profundamente os processos da sua função e assim garantia a qualidade do atendimento e da solução do problema do cliente.” “- Atender ligações realizadas para o setor Comercial via fone fixo ou celular – Anotar os dados do cliente: Nome, fone, cidade, como chegou na Isolar, necessidade – Enviar para um vendedor fazer o atendimento – Certificar-se que o vendedor realizou o cadastro do cliente no CRM para posterior acompanhamento – Atingir as metas dias / mes /ano. Atualizando e se mantendo fiel aos indicadores ” CNH B HORÁRIO DE TRABALHO: De segunda a sexta, horário: 08:00 as 12 das 13:12 as 18:00 SALÁRIO: 2.930,50 BENEFÍCIOS: Vale Alimentação 150,00 – Convênios, Plano Unimed, Seguro de Vida, Doctor Home, Curso de Inglês Vendedor (interno) – Comissões variam entre de 0.80 a 1.70 reais
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas – Atendimento
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos