Especialista Em Atendimento Ao Cliente Bancário – São Paulo

Estamos contratando profissionais para atuar no atendimento de relacionamento bancário. Se você possui experiência em atendimento a canais críticos, é comprometido com a excelência no atendimento ao cliente e está em busca de uma oportunidade em um ambiente dinâmico e colaborativo, essa vaga é para você. Responsabilidades: Realizar a tratativa de reclamações recebidas, buscando solução imediata e evitando registros junto ao BACEN. Tratar manifestações dentro do prazo estabelecido (SLA), seguindo regras e procedimentos internos. Entrar em contato com os clientes via telefone, WhatsApp, e-mail ou SMS para esclarecer e resolver as demandas. Requisitos: Ensino Superior cursando ou completo. Experiência em atendimento a canais críticos. Conhecimento no Pacote Office. Disponibilidade para atuação presencial na Lapa, São Paulo. Salário: R$ 2.053,29 + benefícios e plano de carreira. Jornada: 07h12, com escala 5×2 e folgas aos finais de semana. Horários disponíveis: 05:40, 12:00, 13:50. Benefícios: Assistência médica e odontológica. Vale Alimentação ou Vale Refeição. Seguro de vida e auxílio creche. Vale transporte e vale combustível. Descontos em universidades e empresas parceiras. Participação nos lucros. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Local de Trabalho: Campus da Lapa, São Paulo. Se você se identifica com o perfil da vaga, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa equipe. Buscamos pessoas engajadas e comprometidas com a satisfação do cliente. Benefícios: -. Vale-alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale- transporte -. Descontos -. Participação nos lucros -. Seguro de vida -. Auxílio creche

Número de vagas: 35

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Parcial manhãs

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo