OP EM CALL CENTER RETENÇÃO – São Paulo

Descrição da vaga Se você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempre! Como será meu dia a dia? Atendimento Receptivo por voz com Vendas; Atender clientes, identificando seus problemas com os produtos e serviços e oferecendo soluções diretas e coerentes para que ele seja conquistado. Responsabilidades e atribuições: Realizar atendimento de lojas e estabelecimentos; Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins; Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling); Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento); Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos de informática e digitação; Boa comunicação; Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial (não te elimina); Preferencialmente morar próximo a São Bento. Informações adicionais: Salário: R$ 1.412,00 + variável de acordo com o atingimento das metas de indicadores operacionais Horário de Trabalho: A definir Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5×2 – Folgas sábados e domingos Benefícios: Vale Transporte; Vale Refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de carreira. Local de Trabalho: Centro Histórico de São Paulo, São Paulo – SP. Benefícios: -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência -. Parcerias educacionais com descontos em cursos -. Assistência Odontológica -. VR ou VA -. VT -. Auxílio funeral; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas -. Seguro de Vida -. Desconto em Produtos -. Plano de carreira -. Assistência Médica

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo