TELEPERFORMANCE
Elaborar o dimensionamento das centrais de atendimento; Interagir com áreas de apoio visando melhor performance da operação; Cumprir as atividades de BEST pertinenetes a suas operações; Realizar forecasting e capacity planning (volume, TMA, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações) Produzir estudos Ad-hoc de oportunidades de performance (tanto produtividade de atendimento quanto produtividade financeira); Executar priorização de Skill e VDN; Prestar suporte direto à control desks, assistentes; Realizar estudos de precificação (farmer e hunter). Participar de reunião/relacionamento com clientes internos e externos; Atuar com Backup direto dos seus pares. Requisitos Experiência com WFM; Conhecimento em Teorias de Erlang; Conhecimento de KPI´s; Desejável conhecimento em Ferramentas de Mercado de WFM;
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – Monitoria
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Inglês (Avançado)
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0 YAMAUCHIPeríodo IntegralSão Paulo
Fazer o atendimento ao cliente e fornecer orientação sobre carnes, adquirindo habilidade no preparo. Ajudar o açougueiro no corte de carne, separação e desossa. Horário: das 13:00 às 21:20; Salário: R$2.015,00 + VT, refeição no local, -
EMPRESA CONFIDENCIALPeríodo IntegralCaxias do Sul
Necessário experiência na área de pelo menos 02 anos comprovados. Facilidade de escrita e trato com clientes. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Área Profissional: Especialista em Jurídica -
HELBOR VENDASPeríodo IntegralSão Paulo
Estamos contratando! Se você é motivado, proativo e tem experiência no mercado imobiliário, venha fazer parte da nossa equipe! Procuramos corretores que tenha habilidade em negociação e fechamento de vendas. Boa comunicação e capacidade -
HR MAO DE OBRA TEMPORARIA LTDAPeríodo IntegralSão Bernardo do Campo
Requisitos: 1. Residir em São Bernardo do Campo. 2. Estar atualmente matriculado(a) em um curso de Enfermagem. 3. Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado. As tarefas incluirão, mas não se limitarão a: acompanhamento de pacientes -
CD TELHANORTEPeríodo IntegralContagem
Venha fazer parte do time Telhanorte Tumelero – Saint Gobain! Se você é movido pela paixão em fazer parte da realização de sonhos, junte-se ao time que faz isso acontecer, facilitando a obra para nossos clientes! Confira esta oportunidad -
MANPOWER STAFFING. (Matriz)Período IntegralCaxias do Sul
Responsabilidades e atribuições – Realizar o armazenamento adequado dos produtos, garantindo a organização e o controle conforme o método FEFO (First Expired, First Out). – Executar a separação diária de cargas (picking), assegurand
