KAINOS
Descrição do Cargo: Alcançar as metas de qualidade e produtividade preestabelecidos pela Gestão e Diretoria da área. Desenvolver trabalho de liderança, motivação, desenvolvimento e monitoria da equipe de atendentes. Controlar as atividades operacionais do time analisando os resultados, identificando inconsistências, elaborando plano de ação de melhorias e novos processos operacionais; acompanha desempenho dos colaboradores e aplica treinamentos a fim de garantir a melhoria contínua do fluxo operacional. Atividades do Cargo: ? Recebimento/ envio de e-mails; ? Monitorias Online; ? Aplicar Feedbacks de Qualidade/Performance/Conduta; ? Abertura de Chamado Suporte (Headset, Áudio, Computador etc.); ? Abertura de Chamado Cliente (Sistemas Cliente); ? Controle ABS operadores e Controle Pausas ? Elaboração de Campanhas; ? Administração de logins e senhas; ? Cronograma de férias; ? Acompanhamento Indicadores Dashboard (Nível de Serviço, Abandono, TMA etc.); ? Controle NR17 (Bolsa, Celular na PA); ? Acompanhamento de Resultado x Meta x Projeção x Comissão x Campanhas; ? Acompanhamento Chat; ? Aderência a Escala (Garantir que todos estejam logados); ? Acompanhamento Relatório MIS; ? Validar folha de pontos e atestados médicos; ? Reunião com a Equipe; ? Participação em Calibrações internas e externas; ? Aplicação de Sanções Disciplinares; ? Envio de casos de incontingências para áreas TI e Qualidade; ? Apresentação de Resultados Mensalmente. 09h – 17h20 – Segunda a Sex Aos sábados – Horário da operação (08h as 14h20) Benefícios: -. Plano de Carreira -. Total Pass -. Convênio Odontológico -. Empréstimo Consignado -. Salário Família -. Convênio Médico -. Vale-alimentação -. Vale Transporte -. Antecipação de Salário -. Day Off -. Vale Refeição -. Auxílio Creche
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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0 YAMAUCHIPeríodo IntegralSão Paulo
Fazer o atendimento ao cliente e fornecer orientação sobre carnes, adquirindo habilidade no preparo. Ajudar o açougueiro no corte de carne, separação e desossa. Horário: das 13:00 às 21:20; Salário: R$2.015,00 + VT, refeição no local, -
TELEPERFORMANCE .Período IntegralSão Paulo
Na TP, acreditamos na diversidade e possuímos uma cultura inclusiva baseada em valores humanos. Faça parte de uma empresa inovadora e destaque-se no mercado de trabalho! Se você é antenado, gosta de aprender e quer fazer parte de uma empres -
IMEDIATTA RHPeríodo IntegralCuritiba
Local : Centro de Curitiba Salário: R$ 1.518,00 + Bonificação Horário: Disponibilidade para Escala 6×1. (6h diárias) Atribuições: Realizar atendimentos dentro das políticas processuais e qualitativas estabelecidas no projeto, prestando -
Solutions RH gestão de Pessoas e Negócios LTDAPeríodo IntegralRio de Janeiro
Responsabilidades: Liderar e supervisionar a equipe de call center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento. Acompanhar e analisar os indicadores de performance (KPIs) da equipe, como taxa de conversão, gidişat de atend -
RHEFERENCIA RHPeríodo IntegralMauá
Requisitos: Ensino fundamental completo; Realizará limpeza e organização de salas, escritórios, refeitório, banheiros e linha de produção. VAGA . VAGA TEMPORÁRIA COM CHANCE DE EFETIVAÇÃO! Salário e Benefícios: 1.964,60 + VT. Horári -
, Grupo FacilityPeríodo IntegralSorocaba
OPERADORES DE CAIXA COM EXPERIENCA DE 6 MESES, MASCULINO OU FEMININO, TER EXPERIENCIA EM SANGRIA E TODA ROTINA DE CAIXA VÁRIOS HORÁRIOS LOJA DE GRANDE PORTE A SER INAUGURADA SALARIO 2.129,00 + QUEBRA DE CAIXA + VT Número de vagas: 30 Tipo de
