Descrição:
Atribuições:
- Avaliar e diagnosticar problemas que não puderam ser resolvidos pelo atendimento ao cliente;
- Reunir evidências e informações sobre problemas relatados para facilitar a resolução quando escalado;
- Criar chamados detalhados para a equipe de desenvolvimento;
- Monitorar o progresso dos chamados prioritários acompanhando sua evolução;
- Realizar testes básicos em novas funcionalidades para verificar sua operabilidade antes da implementação em ambiente de produção;
- Monitorar o cumprimento dos SLAs de atendimento para identificar falhas e propor ajustes que aumentem a eficiência;
- Prestar suporte aos usuários por telefone, e-mail ou treinamentos presenciais, capacitando clientes internos na correta utilização das ferramentas.
Requisitos Necessários:
- Cursando Superior a partir do 3º semestre em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
*Nossas oportunidades são abertas para todos os profissionais, sem distinção de raça, cor, gênero, idade, crença e deficiência (PCD)*
Vagas em Destaque
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, AMERICANAS .Período IntegralSão José dos Pinhais
***VAGA EXCLUSIVA PARA PCD*** Irá executar atividades relacionadas ao recebimento, armazenamento, separação e expedição de produtos, utilizando coletor de dados e sistema WMS, garantindo a precisão e eficiência dos processos logísticos -
Período IntegralRio de Janeiro
Descrição: Estamos em busca de um Estagiário de Metadados para se juntar à nossa equipe. Se você está cursando administração, biblioteconomia ou comunicação e tem interesse no mercado editorial, essa vaga é para você! Atividades: -
Personality Clean Comercio de PapéisPeríodo IntegralAraucária
Motorista carga e descarga caminhão truck. Necessário saber se relacionar com pessoas. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Área Profissional: Operacional em Transportes – Motorista – Hab -
LEADERHPeríodo IntegralSão Paulo
Conhecimento em gestão financeira , Conhecimento intermediário em Espanhol;, Domínio do Pacote Office, Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade, Economia, Experiência na Elaboração de Gráficos e Desenvolvimento de KPI� -
Marcelo Sampaio BarretoPeríodo IntegralSanto Antônio de Jesus
AO CHEGAR: 1) CORTAR TOMATE, FAZER FEIJÃO TROPEIRO, COLOCAR AIPIM PRA COZINHAR, FAZER A FAROFA; 2) CORTAR AS FOLHAS E DEIXAR JÁ TUDO ORGANIZADO. DURANTE AS ATIVIDADES: 3) FAZER SUCOS, CALDOS, FRITAR BATATAS, COXINHAS, PASTEL, ETC; 4) MONTAR O -
CERVEJARIA PETROPOLIS .Período IntegralCampo Grande
Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável Cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis, logística ou áreas afins Disponibilidade de horário Curso de Operador de Empilhadeira CNH C Excel avançado Conhecimentos em sis
