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Analista Relacionamento Clientes Jr – Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência

  • by
  • Período Integral
  • São Paulo
Descrição:

Oportunidade para atuar como Analista de Relacionamento Clientes Jr com as seguintes responsabilidades:

  • Atender e gerenciar solicitações de empresas, sendo a ponte entre as demandas do cliente e as áreas resolutoras;
  • Analisar, priorizar e direcionar demandas de cunho médico e de saúde;
  • Classificar e registrar manifestações via Salesforce (caixa de e-mail e sistema de gestão);
  • Apoiar no disparo de relatórios e organização de censos e planilhas para envio aos clientes;
  • Acompanhar e alimentar indicadores da área, extraindo bases do Salesforce e gerando gráficos;
  • Atuar em demandas emergenciais e apoiar na gestão da fila técnica.

Outros requisitos:

  • Ensino Superior em andamento ou concluído;
  • Conhecimento em Salesforce;
  • Pacote Office (intermediário);
  • Conhecimento em indicadores e extração de base.
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