Contestação

Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC GENERALISTA realizando o atendimento receptivo a clientes do SAC, esclarecendo dúvidas e buscando a solução mais apropriada dentro das alçadas disponíveis para tratamento.

Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.

Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
– Realizar atendimento receptivo aos clientes que fazem contato pelo SAC, entendendo as necessidades e buscando resolver da forma mais apropriada, utilizando as alçadas disponíveis para tratamento;
– Realizar o atendimento aos clientes, buscando as respostas mais adequadas, proporcionando a melhor experiência para ele.

Para esta oportunidade, é necessário que você:

– Tenha Ensino Médio completo [necessário apresentar comprovante na contratação];
– Tenha conhecimento básico de informática;
– Tenha uma boa comunicação;
– Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
– Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.