Pular para o conteúdo
Início » SUPERVISOR TELEMARKETING JR – CALLCENTER

SUPERVISOR TELEMARKETING JR – CALLCENTER

  • by
  • Período Integral
  • São Paulo

Almaviva

Experiência
6 meses de experiência em cargo de liderança na área de atuação e/ou áreas correlatas

Escolaridade
Ensino Médio Completo

Formação
Não especificado

Conhecimentos
Conhecimento na área de Operação de Call Center e Informática: Word, Excel e Power Point. No caso de processo interno, deverá ser considerado 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas.

Responsabilidades
Responsável pela gestão da equipe, acompanhar e definir estratégia para o cumprimento das metas e realizar gestão de jornada (controle de HE, análise e correção de ponto) conforme procedimentos internos, garantir à aplicação de escala dosimétrica, conforme previsto em Manual de Dosimetria, sempre que se fizer necessário de acordo com ato de desídia de cada operador. Orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente. Fazer apresentação de resultados e elaborar/acompanhar campanhas motivacionais. Estimular o operador na execução de seu trabalho. Prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. Monitorar as ligações de atendimento. Analisar relatórios. Esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos.

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas em Destaque
  • Consultor De Vendas – SDR/CLOSER – Barreiras
    Fênix Team
    Período Integral
    Barreiras
    OPORTUNIDADE DE TRABALHO COM INÍCIO IMEDIATO PARA O TIME COMERCIAL OUTBOUND EM FORMATO HOME-OFFICE Trabalho 100% home office e o único pré-requisito para participar da seleção é possuir vontade de vencer e crescer na carreira comercial. P
  • Analista De Suporte – Bilíngue (PT -ENG) – São Paulo
    FOUNDEVER DO BRASIL CURITIBA SERVICOS E TECNOLOGIA
    Período Integral
    São Paulo
    ** HOME OFFICE ** TREINAMENTO PRESENCIAL DATA DE INICIO: 12/02/2025 Atendimento Bilíngue – Inglês Como Analista de Suporte Bilíngue, você será responsável por: – Fornecer suporte técnico de alta qualidade a nossos clientes; – Resol
  • Assistente De DP – Fortaleza
    Max Contábil
    Período Integral
    Fortaleza
    Venha fazer parte de uma das empresas contábeis mais renomadas do mercado! Estamos em busca de profissionais talentosos e apaixonados pela área trabalhista para crescer junto conosco. Aqui, você encontrará: Oportunidades de desenvolvimento
  • Consultor Técnico De Campo – Chapecó
    EASY HUNTER
    Período Integral
    Chapecó
    Descrição das atividades que o profissional irá realizar Atendimento externo a clientes; Orientação de aplicação de produtos biológicos da empresa; Consultoria e assessoria técnica; Emissão de relatórios; Apresentação de indicadore
  • AUXILIAR LOGISTICO – TAIPAS SP – São Paulo
    Randstad - Matriz .
    Período Integral
    São Paulo
    Descrição: Garantir que todos os produtos que chegam ao nosso centro de distribuição sejam recebidos, embalados e etiquetados, a fim de que aqueles que vendem e compram no Mercado Livre possam entregar e receber seus produtos o mais rápido
  • Auxiliar Operacional De Loja – ATACADÃO – Serra Talhada
    ATACADAO .
    Período Integral
    Serra Talhada
    Responsável pelo atendimento ao cliente, reposição de mercadorias, higienização do ambiente de trabalho, apoio a equipe de frente de caixa, entre outras. Benefícios: -. Participação nos Lucros e Resultados -. Vale transporte -. Refeitó