Confidencial
Buscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para atuar na reativação e fidelização de clientes, garantindo um fluxo contínuo de agendamentos no setor de serviços. O Agente de Resgate de Clientes será responsável por conduzir contatos ativos, gerir interações no CRM e proporcionar uma experiência diferenciada, fortalecendo o relacionamento entre clientes e concessionária.
Principais Responsabilidades
Atuação Proativa no Contato com Clientes: Realizar ligações, enviar mensagens e e-mails para clientes que não concluíram o agendamento de serviços, garantindo alto nível de engajamento.
Negociação e Persuasão Estratégica: Identificar objeções, compreender necessidades e oferecer soluções personalizadas para incentivar o retorno à concessionária.
Gestão Inteligente de Relacionamento: Atualizar e monitorar o CRM, registrando status de contato, feedbacks e agendamentos confirmados para um acompanhamento eficiente.
Follow-up e Acompanhamento Personalizado: Garantir que cada cliente receba suporte adequado ao longo da jornada, reforçando a qualidade no atendimento.
Colaboração com Equipes Internas: Trabalhar em sinergia com consultores de serviços e equipe de pós-vendas para aprimorar processos e otimizar a experiência do cliente.
Requisitos e Competências
Excelência em Comunicação: Habilidade para interagir com clareza, empatia e persuasão, proporcionando um atendimento consultivo e eficaz.
Vivência em Atendimento e Retenção de Clientes: Experiência prévia em call center, pós-vendas ou áreas relacionadas será um diferencial.
Organização e Gestão de Prioridades: Capacidade de lidar com múltiplos contatos simultaneamente, garantindo eficiência nos follow-ups.
Conhecimento em CRM e Ferramentas Digitais: Experiência no uso de sistemas de gestão de clientes e plataformas de comunicação.
Foco em Resultados e Resiliência: Perfil dinâmico e orientado a metas, comprometido com a conversão de clientes para agendamentos.
Diferenciais Que Agregam Valor
Proficiência no Pacote Office, otimizando relatórios e controles de dados.
Conhecimento básico sobre serviços automotivos e manutenção preventiva.
Habilidade para lidar com objeções e aplicar técnicas avançadas de retenção de clientes
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KAEFERPeríodo IntegralCamaçari
Principais Responsabilidades Programar as atividades a serem executadas no contrato Elaborar relatórios diários da obra (rdos) e medição financeira Acompanhamento de produtividade Principais Requisitos Conhecimento avan -
Pison PaisagismoPeríodo IntegralSão Paulo
Limpeza de canteiros e refinamentos. Limpeza da área após o serviço executado pelo jardineiro. Retirada de lixo. Entrega de materiais para o jardineiro. Auxiliar o jardineiro no que se fizer necessário. Seguir o fluxograma de trabalho. Núm -
Faciall OdontologiaPeríodo IntegralVitória
Auxiliar de saúde bucal em Vitoria/Es Esterilização e organização de materiais. Auxiliar em Cirurgias, periodontia, implante e outras. Auxiliar no controle de matérias no estoque. Agenda Trabalho de segunda a quinta de 08:30 as 18:30 e se -
HIDROLUNA MATERIAIS PARA SANEAMENTOPeríodo IntegralSão José
Profissional irá atuar dentro de uma empresa, atendendo o cliente, negociando interesses e coordenando a equipe responsável pela realização das vendas. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral Á -
ConfidencialPeríodo IntegralItabira
Descrição: QUEM SOMOS? A Chammas acredita que a engenharia aplicada com rigor e seriedade contribui para um mundo mais seguro e sustentável. Desenvolvemos soluções eficazes, combinando expertise humana, métodos especializados e inovação -
IemmaPeríodo IntegralDuque de Caxias
Principais Atividades: Auxiliar no controle e organização do sistema de estoque, realizando lançamentos, conferências e ajustes. Prestar suporte ao setor de logística, auxiliando nas coletas e documentação. Apoiar a equipe de RH em proce
