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Assistente de Customer Experience JR – São José dos Pinhais

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abler Vagas

abler Vagas está com vaga de emprego aberta para  Assistente de Customer Experience JR – São José dos Pinhais São José dos Pinhais. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solicitados. Veja os detalhes da vaga e faça sua inscrição.

Informações:

Nível: Júnior

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Cumprir jornada presencial enquanto estiver em treinamento (07h30 às 17h18) e, após, atuar 100% home office;Home office: escala de revezamento de folgas semanais (5×2) ,podendo trabalhar aos finais de semana ou em feriados.

Disponibilidade para home-office

Benefícios: Transporte fretado, Plano odontológico , Day Off, Seguro de vida, Plano de saúde, Premiação Anual , Premiação Trimestral, Vale alimentação de R$ 260,00

Responsabilidades Da Posição

  • Realizar atendimentos de clientes, via whatsapp, ligação, e-mail/fale conosco e redes sociais, garantindo experiência excepcional para nossos clientes;
  • Esclarecer dúvidas e orientar o cliente assegurando conformidade nas informações prestadas;
  • Realizar interfaces com áreas para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas;
  • Encaminhar casos complexos para níveis superiores (se necessário);
  • Classificar o motivo do contato com visão qualitativa (causa raiz);
  • Registrar as informações do atendimento corretamente nos sistemas;

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Ensino médio completo, ou cursando superior.

Candidatar-se à vaga
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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