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Jovem Aprendiz TI – Cascavel

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  • Período Integral
  • Cascavel

Safeeds

Safeeds está com vaga de emprego aberta para  Jovem Aprendiz TI – Cascavel Cascavel. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solicitados. Veja os detalhes da vaga e faça sua inscrição.

Informações:


Realizar atendimentos de N1 a usuários de todos os setores e hierarquias, por telefone, chat, e-mail ou presencialmente;

Suporte e configuração equipamentos como: desktops, impressoras, dispositivos móveis, telefonia fixa, dentre outros;

Suporte e configuração à sistemas operacionais cliente: Windows, MacOS, Android e Linux;

Configurar, testar e dar suporte a ferramentas do cotidiano do usuário, como ferramentas de e-mail, comunicação, pacote Office, etc;

Auxiliar os analistas na prestação de suporte aos recursos da infraestrutura de rede (fibra óptica, par metálico e wireless)

Realizar atendimentos atentando-se a qualidade e SLA dos serviços prestados;

Desenvolver manuais de procedimentos interno ou instruções de trabalho para usuários;

Identificar problemas de infraestrutura que possam estar afetando as rotinas do usuário;

Apoiar no inventário e gestão de ativos de TI (hardware, software, licenças);

Cidade: Cascavel – Paraná

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