Instrutor Técnico de Treinamento

O que a Thermo King pode te oferecer?

Faça parte da nossa missão! Como líder global na criação de ambientes confortáveis, sustentáveis e eficientes, é nossa responsabilidade colocar o planeta em primeiro lugar. Para nós da TK, a sustentabilidade não é apenas a forma como fazemos negócios, é o nosso negócio. Você se atreve a olhar para os desafios do mundo e ver possibilidades impactantes? Quer contribuir para um futuro melhor? Se a resposta for sim, convidamos você a considerar se juntar a nós para desafiar corajosamente o que é possível para um mundo sustentável.

Como Instrutor Técnico de Treinamento você irá planejar, desenvolver e fornecer treinamentos técnicos e comerciais para o pessoal de serviços da Thermo King na América Latina. Para apoiar o desenvolvimento de nossas organizações de serviços da América Latina, atuando diretamente com Dealers e clientes finais nos Centros de treinamento em Barueri – Brasil e Monterrey/México.

Este cargo é elegível a modalidade de trabalho Virtual com base na região de Alphaville/Barueri.

Suas principais atividades:

• Garantir a satisfação do cliente criando e ministrando Treinamento Técnico e Comercial aos concessionários e clientes finais da Thermo King com o objetivo de melhorar continuamente os padrões de suporte ao serviço dos revendedores em toda TK América Latina.
• Gerenciar o site de treinamento do Thermo King (LMS), mantenha atualizado e implemente as melhorias necessárias. Preparar treinamento on-line e webinar. Criar treinamento nos clientes chaves de acordo com a demanda solicitada pelo departamento.
• Certificar-se de que todos os técnicos do revendedor são treinados para o melhor padrão possível e estar atualizado no seu plano de desenvolvimento Técnicos. Participe ativamente das reuniões e conferências de serviço.
• Criar e gerenciar o banco de dados Thermo King e CERTI-TECH e a literatura relacionada, garantindo que todo o programa seja continuamente atualizado para refletir as mudanças do produto e os novos procedimentos de serviço.
• Implementar e Realizar treinamentos a funcionários da TK, fornecendo cursos de treinamento personalizados em intervalos regulares.
• Gerenciar e manter o programa de certificação Thermo King “CERTI-TECH”. Atualizando e traduzindo regularmente as bases de dados relacionadas.
• Estar atento a todos os aspectos do desempenho da unidade TK e ajuste cursos de treinamento para incluir melhorias contínuas de produtos.

O que buscamos em seu perfil:

• Graduação em engenharia mecânica, elétrica, eletrônica ou mecatrônica
• Inglês e/ou espanhol avançados, como diferencia.
• Experiência acima de 2 anos.

Habilidades e Conhecimentos desejáveis: Conhecimentos de refrigeração, elétrica, termodinâmica.

Habilidades, atitudes: Boa comunicação. Trabalhar sob pressão e alto nível de resiliência. Organização e proatividade. Capacidade para trabalhar em Equipe. Alto nível de Inteligência Emocional. Responsável e confiável.

Idiomas:

Espanhol – Nível Avançado, Espanhol – Nível Intermediário, Inglês – Nível Avançado e Inglês – Nível Intermediário