Consultor de Relacionamento Jr (Sé)

//Sobre a oportunidade

• Atendimento a clientes atritados, principalmente que tiveram algum impacto em relação a pandemia;
• Reajustes contratuais que os planos sofrem anualmente o que acarreta o aumento do valor do plano e faixa etária de acordo com a idade do beneficiário;
• Sermos contingentes nas áreas operacionais da Diretoria em situações que houve aumento das demandas;
• Flexibilidade em relação a escala de trabalho Presencial em SP.

//Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar:

• Prestar Atendimento Presencial aos clientes orientando-os conforme a regra contratual do Plano de Saúde que o beneficiário estiver vinculado;
• Garantir que, os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais;
• Realizar o preenchimento de propostas administrativas nas situações de atendimento que o cliente optar pela alteração de plano, analisando as documentações recebidas enviando a proposta para análise;
• Receber as movimentações cadastrais solicitadas pelo titular do plano e, direcionar para tratativa da área responsável;
• Realizar registros de todos os atendimentos prestados aos clientes, garantindo que, todas as informações passadas ao cliente sejam descritas nos registros;

//O que buscamos:

Pré-requisitos:

• Boa linguagem formal e escrita
• Conhecimentos e habilidades tecnológicas e no Pacote Office
• Empatia;
• Comprometimento com a entrega, horário de trabalho;
• Acolhimento nos atendimentos;
• Otimismo para enfrentar qualquer dificuldade com confiança e auxiliar o cliente sem medo;
• Garantir que, os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais;

Modelo de Trabalho: Presencial

Local de Trabalho: São Paulo – Sé

//O que oferecemos:

• Vale-refeição ou Vale-alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• PPR;
• Vale-transporte;
• Auxilio para home office;
• Day off no dia do aniversário;
• Short Friday;
• Gympass;
• Zenklub.

Obs: Na Quali valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas, e consideramos isso como

algo essencial para construirmos ambientes mais saudáveis e criativos. Por isso, as candidaturas de todas,

todos e todes são consideradas e avaliadas para qualquer posição.

A Qualicorp é líder nacional em venda e administração de planos de saúde. Além de oferecer as melhores opções em saúde, somos uma empresa multi soluções, que pensa no bem-estar e proteção em cada momento da sua vida. Nascemos da inovação e hoje unimos nossa experiência com as novas tecnologias para levar soluções para empresas e qualidade de vida para pessoas.

Se você tem diligência, ou seja, é responsável e impulsionado pela vontade de superar limites e buscar a excelência em todas as suas empreitadas. Se você se destaca na arte da negociação, valorizando a construção e manutenção de relacionamentos sustentáveis e sólidos baseados na transparência. E se você possui a atitude e responsabilidade necessárias para garantir a excelência em suas atividades, atendendo de forma ágil e eficiente às demandas do nosso negócio, então a Quali é o ambiente ideal para você!