Especialista Relacionamento Cliente I

Descrição da vaga

Estamos Em Busca De Pessoas Que

• Gostam de desafios;
• Gostam de entender o cliente.

Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você!

Nesta oportunidade, atendemos clientes Pessoa Jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.

• Atendimento com atuação presencial Unidade Cabula;
• Treinamento Online (Necessário possuir computador ou notebook para treinamento).

Atividades previstas

Responsabilidades e atribuições

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.

Requisitos da vaga

Pacote Office

Descrição da vaga

Requisitos e qualificações

• Ter no mínimo 18 anos;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;
• Comunicação clara e persuasiva;
• Capacidade de identificação da necessidade do cliente;
• Resolução de problemas;
• Inteligência emocional;
• Empatia, escuta ativa;
• Conhecimentos básicos em informática;
• Obrigatório possuir computador ou notebook com web para realizar o treinamento Online;
• Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Cabula.

A empresa Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, prezando pela alta qualidade que é mantida em todos os seus serviços, sempre em constante aprendizado para o aprimoramento de seus

Compartilhe essa vaga!