SP | Consultor de Atendimento | Suporte Tecnico Softwares Bilíngue

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time! Estamos buscando um profissional entusiasmado e dedicado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se você adora interagir com pessoas, resolver problemas e está confortável em lidar com clientes de diferentes origens culturais, esta é a oportunidade perfeita para você!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições:

Atender via voz clientes que precisam de suporte técnico para instalação/utilização de produtos Microsoft;

Orientar clientes na utilização dos canais online de suporte da Microsoft;

Acompanhar clientes até a resolução de problemas técnicos;

Identificar oportunidade de vendas do suporte pago e fazer a oferta.

Salário: R$ 2.211,11

Horário: 06h00 às 22h00

Escala: 6×1 | Jornada de: 06h:20

Modalidade: Presencial | Local de trabalho:  Lapa – SP

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade

Ensino superior cursando ou completo na área de T.I ou áreas correlatas;

Inglês nível intermediário/avançado;

Disponibilidade para trabalhar presencialmente no campus da Lapa – SP;

Desejável experiência em atendimento/suporte técnico na área de TI.

Experiência com atendimento ao cliente

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

Outros requisitos: