Atendente CRA PCD

DESCRIÇÃO DA VAGA

Responsabilidades e Atribuições

• Alterar dados cadastrais dos alunos;
• Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
• Abrir chamado para incluir disciplina (PRA 3), complementação de grade, exclusão e equivalência de disciplinas, solicitação de declarações de vinculo dos alunos e outras especificas, Certificados de conclusão de cursos, Histórico Escolar, programas de disciplinas, trancamento, cancelamento de curso, outros para os setores responsáveis para expedição, deferimento e/ou indeferimento da solicitação do aluno.
• Lançar requerimentos diversos no sistema RM
• Organizar e controlar os dossiês dos alunos por número de matricula com todo o seu histórico;
• Receber, arquivar e organizar a documentação relativa aos alunos visando manter o controle acadêmico de cursos da Faculdade;
• Atender e abrir chamados na esfera de alteração na data do vencimento, descontos de convênios, crédito educativo, o boleto poderá ser impresso no ato;
• Emitir declarações financeiras;
• Negociar pendências financeiras, através de planilhas de cálculos;
• Formalizar acordos através de Contratos de Confissão de Dívida, podendo ser parcelado através de cartão de crédito, cheques pós datados ou boletos bancários;
• Alterar dados cadastrais dos alunos;
• Realizar inscrição e matrícula do aluno no RM;
• Quando aplicável, cumprir os requisitos apropriados das ISO 9001 e ISO 14001.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Vivência em atendimento presencial;
• Conhecimento em informática;
• Conhecimento em sistema TOTVs será um diferencial;
• Boa comunicação e agilidade
• Bom relacionamento interpessoal

Informações Adicionais

• Universidade Corporativa
• Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
• Ticket Refeição
• Plano Odontológico
• Vale Transporte