Analista de Operações Pleno

A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Já poupamos a emissão de mais de 958 toneladas de carbono (CO₂e), o que equivale à quase 95.841 árvores adultas capturando CO₂ em um ano.

Descrição da vaga

Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria de Operações e terá como missão garantir um relacionamento ativo e eficiente com os agentes das distribuidoras atendidas pela FIT, promovendo uma comunicação constante e eficaz.

Responsabilidades e atribuições

• Manter um relacionamento proativo e contínuo com os agentes das distribuidoras atendidas pela FIT, garantindo comunicação eficaz e alinhamento de objetivos.
• Atuar prontamente na resolução de problemas urgentes, buscando soluções rápidas e eficientes para garantir a continuidade dos processos.
• Participar de reuniões semanais com as distribuidoras, contribuindo para o planejamento e a execução das atividades conjuntas.
• Elaborar, enviar e confirmar o cadastro das listas de rateio mensais, assegurando a precisão e a conformidade dos dados.
• Enviar a lista de rateio e a documentação necessária para a realização das trocas de titularidade das usinas, acompanhando de perto todo o processo.
• Monitorar o progresso da troca de titularidade das usinas, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
• Abrir e acompanhar as solicitações nas distribuidoras relacionadas às beneficiárias e usinas, garantindo o andamento adequado das demandas.
• Prestar suporte contínuo à equipe de Sucesso do Cliente na resolução de problemas, buscando soluções que atendam às necessidades dos clientes de maneira eficiente.
• Abrir e monitorar as demandas junto à equipe de Tecnologia, assegurando que todas as questões sejam tratadas de forma ágil e eficaz.
• Auxiliar e oferecer suporte à equipe de Validação, garantindo que todos os processos e dados estejam em conformidade com as normas e procedimentos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Curso superior completo em Engenharia Elétrica, Engenharia de Energia, Engenharia de Produção ou áreas relacionadas.
• Experiência em gestão de processos e comunicação entre empresas e distribuidoras.
• Conhecimento sólido no setor de energia, incluindo regulamentações, normas e procedimentos operacionais.
• Compreensão dos princípios de distribuição de energia elétrica, redes de distribuição, medição de energia e faturamento.
• Conhecimento de Excel para análise e apresentação de dados.
• Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Habilidade de negociação e resolução de conflitos.

Benefícios

• Vale Refeição/Alimentação;
• Auxílio mobilidade;
• Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
• Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
• Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
• Wellhub diferenciado;
• Plataforma de treinamentos e cursos;
• Jornada de trabalho flexível;
• Desconto na conta de energia.

Informações Adicionais

Informamos que, para garantir maior controle e agilidade em nosso processo seletivo, todas as vagas serão gerenciadas diretamente nas plataformas em que são divulgadas. Não responderemos a candidatos por mensagens privadas no LinkedIn, exceto em casos de recrutamento ativo (hunting).

✅ Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).

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