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SUPERVISOR OPERACIONAL I

  • Período Integral
  • Curitiba

Mundivox Communications

Tipo de contratação

CLT

Cidade

Curitiba, PR, Brasil

Formação Acadêmica

GRADUAÇÃO COMPLETA NA ÁREA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO OU ENGENHARIAS;

MBA/PÓS-GRADUAÇÃO É UM DIFERENCIAL.

Características Comportamentais

LIDERANÇA;

GESTÃO DE CONFLITOS;

PERFIL ANALÍTICO E CONTROLE DE DEMANDAS.

Conhecimentos de informática

PACOTE OFFICE AVANÇADO.

Requisitos Técnicos / Experiência

DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA EM GESTÃO DE PESSOAS;

CONTROLE DE ROTINAS ADMINISTRATIVAS;

CONTROLE DE PRODUTIVIDADE; ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS GERENCIAIS;

PLANEJAMENTO E DESDOBRAMENTO DE ATIVIDADES.

Responsabilidades do Cargo

PLANEJAR E DEFINIR AS ATIVIDADES DIÁRIAS DAS EQUIPES;

DAR SUPORTE CONSTANTE ÀS EQUIPES DE CAMPO;

CONTROLAR INDICADORES DE PRODUTIVIDADE DO SETOR;

ELABORAR E IMPLANTAR MELHORIAS REFERENTES AO PROCESSO DO SEU SETOR COM FOCO EM QUALIDADE E OTIMIZAÇÃO DAS ATIVIDADES;

REALIZAR INTERFACE COM OUTROS SETORES DA EMPRESA ENVOLVIDOS NO PROCESSO DE OPERAÇÕES;

PARTICIPAR DAS REUNIÕES DE ALINHAMENTO FREQUENTES COM OS SETORES DE INTERFACE;

TER VISÃO ESTRATÉGICA PARA DESENVOLVIMENTO DO SETOR, IDENTIFICANDO GARGALOS NO PROCESSO E PROPONDO SOLUÇÕES;

ELABORAR E PROPOR RELATÓRIOS REFERENTES AO PROCESSO DO SEU SETOR.

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