Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Serviços de TI Pleno para fazer parte do nosso time!

Responsabilidades e atribuições

Garantir a operação eficiente e eficaz dos serviços de tecnologia da informação, atuando junto aos usuários finais e a equipe técnica, assegurando a resolução de problemas. Implementar melhorias e a manutenção dos sistemas de TI;
Gerenciar e resolver incidentes e problemas de TI, garantindo o atendimento dentro dos prazos estabelecidos;
Realizar manutenções preventivas e corretivas em sistemas, redes e equipamentos de TI;
Monitorar o desempenho dos sistemas e serviços de TI, identificando e corrigindo possíveis falhas;
Fornecer suporte técnico aos usuários finais, incluindo treinamento e orientação sobre o uso de sistemas e ferramentas;
Colaborar com a equipe de desenvolvimento para a implementação de novos sistemas e melhorias nos existentes;
Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de desempenho;
Participar de projetos de TI, assegurando a conformidade com as melhores práticas e normas da indústria;
Analisar e implementar políticas de segurança da informação, garantindo a proteção dos dados e a conformidade com as regulamentações vigentes.

Requisitos e qualificações

Requisito Obrigatório:

Ensino Superior Completo: Tecnologia da Informação, Ciências da Computação e áreas afins;
Experiência comprovada em suporte técnico e gestão de serviços de TI;
Conhecimento avançado em redes, servidores, sistemas operacionais e ferramentas de monitoramento.

Tipo de contratação: Efetivo – CLT – Modelo Presencial.

Localidade: Morumbi, SP.

Informações adicionais

Benefícios compatíveis com o mercado.

Etapas do processo

Etapa 1: Cadastro
Etapa 2: Entrevista com RH
Etapa 3: Cadastro Complementar
Etapa 4: Entrevista com Gestor(a)
Etapa 5: Contratação

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