Monitor de Qualidade – Ânima Holding

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Monitor(a) de Qualidade

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino superior cursando ou completo;

• Conhecimento intermediário com Pacote office e suas funcionalidades.

• Experiência em monitoria de qualidade será um diferencial;

• Conhecimento sólido de práticas e padrões de atendimento ao cliente;

• Capacidade de interpretar dados para impulsionar melhorias.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Será responsável pela análise da interação do operador com o estudante e pela avaliação da qualidade da jornada, através de monitorias de atendimento e feedbacks técnicos, utilizando as diretrizes de avaliação acordadas e ferramentas de monitoria, a fim de garantir que as necessidades do estudante sejam atendidas em cada interação.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: 100% Home Office – 08:00às18:00(2ª à 5ª)8:00 às17:00(6ª)1hr intervalo.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima