TÉCNICO DE SUPORTE N1/ TI

TÉCNICO DE SUPORTE N1/ TI

Vínculo: CLT.

Vaga: Fixa

Escala: Segunda a sexta-feira.

Carga horária: 08h às 17h (podendo ser alterado para 09h às 18h conforme necessidade do cliente);

Endereço de prestação de serviço: Rua Maranhão – Bairro Santa Efigênia – Belo Horizonte–MG.

Requisitos Obrigatórios

Ensino médio completo;

Curso técnico de TI completo ou curso superior completo, ou cursando na área de TI;

Informática avançada;

Experiência 02 anos comprovados na função.

Responsabilidades

O técnico de suporte N1 será responsável por prestar apoio técnico de primeiro nível a usuários e à infraestrutura de TI, abrangendo:

Atendimento e Suporte Ao Usuário

• Apoio técnico ao uso de equipamentos e softwares (estações de trabalho, impressoras, rede, etc.);
• Orientações sobre normas de segurança da informação;
• Suporte a sistemas ERP e CRM, incluindo relatórios e configurações;
• Suporte a eventos e reuniões (conectividade, videoconferências, equipamentos audiovisuais).

Manutenção De Equipamentos

• Instalação, configuração e remanejamento de equipamentos de informática;
• Manutenção corretiva e preventiva de computadores, notebooks e periféricos;
• Movimentação física de ativos de TI.

Administração e Suporte De Rede

• Administração de redes lógicas e desempenho da infraestrutura LAN;
• Testes e substituição de cabos, ativação/desativação de pontos de rede e telefonia;
• Organização de cabos e racks, identificação de problemas de rede.

Serviços De Infraestrutura

• Implementação e administração de serviços de rede (AD, DHCP, DNS, VPN, etc.);
• Gerenciamento de VPN, virtualização, firewalls e segurança de rede;
• Administração de servidores, backups, storage e e-mails institucionais.

Gestão e Monitoramento

• Monitoramento de links de comunicação e backups;
• Inventário de ativos físicos e lógicos;
• Apoio em demandas relacionadas ao site institucional;
• Implementação de soluções antivírus e políticas de segurança.
• Que Oferecemos

Salário: R$ 2.091,52

Vale alimentação: R$ 29,81 por dia trabalhado (5% de desconto);

Vale-transporte (6% de desconto);

Convênio com o SESC;

Seguro de Vida.

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Formação Desejada

• Tecnologia da Informação, Ensino Superior
• Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior
• Ciências da computação, Ensino Superior
• Engenharia da computação, Ensino Superior

VALORIZADO

Gidişat de experiência: Entre 1 e 3 anos