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Assistente de Cobrança (Exclusiva para Pessoas com Deficiência- PCD)

  • Período Integral
  • São Paulo

Vagas Confidenciais

Descrição da vaga

Ao assumir a posição de Assistente de Cobrança tem como responsabilidade negociar débitos com clientes, garantindo condições favoráveis para a regularização. Além disso, deve atender e acompanhar solicitações via telefone, e-mail e WhatsApp, propondo soluções para inadimplentes e registrando interações no sistema. Seguir estratégias e roteiros de cobrança é essencial para otimizar a taxa de recuperação de crédito. O foco principal desse cargo é a negociação de débitos e a recuperação financeira da empresa.

Responsabilidades e atribuições

ATIVIDADES:

  • Realizar negociações de débitos com clientes, oferecendo as melhores condições para regularização;
  • Atender e acompanhar solicitações de clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, garantindo um atendimento ágil e eficiente;
  • Analisar e propor soluções para clientes inadimplentes, visando a recuperação de crédito;
  • Registrar todas as interações e acordos no sistema, garantindo um acompanhamento preciso;
  • Seguir roteiros e estratégias de cobrança para maximizar a taxa de sucesso.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS:

  • Desejável cursando ou ensino superior completo;
  • Experiência com cobrança ativa e recuperação de crédito;
  • Familiaridade com plataformas de atendimento e CRM;
  • Capacidade de trabalhar sob metas e prioridades;
  • Disponibilidade para atuação híbrida;
  • Disponibilidade para atuação no horário Segunda a Sexta-feira em horário comercial.

Informações adicionais

Benefícios:

  • Vale alimentação e refeição
  • PLR;
  • Vale transporte;
  • Plano Odontológico
  • Plano de saúde entre outros.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa Triagem
  3. Etapa 3: Etapa com RH
  4. Etapa 4: Etapa com a Liderança
  5. Etapa 5: Etapa de Proposta
  6. Etapa 6: Contratação
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