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Business Travel Assistente de Viagens

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Costa Brava Travel & Events


A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito “PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa”. Somos uma empresa de 35 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliança global.

Como Assistente de Viagens na área de Business Travel, seu objetivo será auxiliar os consultores de viagens em atividades administrativas relativas a viagens corporativas, reservas e emissões de hotéis, locação de carros e serviços auxiliares de menor complexibilidade.

Responsabilidades e atribuições

  • Efetuar reservas e emissões de hotéis nacionais via e-mail, telefone, plataformas de distribuição e operação de hotéis e via OBTs (Online Booking Tools);
  • Efetuar reservas e emissões de locação de carro nos OBTs (Online Booking Tools) e nos portais das locadoras;
  • Efetuar a reserva ou a compra de serviços auxiliares relativos à passagem aérea (marcação ou compra de assento e compra bagagem);
  • Emitir carta cobertura (seguro-viagem oferecido por bandeiras de cartão de crédito) para passageiros de viagens internacionais;
  • Efetuar o lançamento de taxas de serviço ou de comissão de aéreo, hotéis, locação e demais serviços de viagens no backoffice;
  • Checar e direcionar mensagens inseridas pelos clientes dentro dos OBTs (Online Booking Tools) para os consultores responsáveis via e-mail e sistema de chamados;
  • Efetuar a distribuição de e-mails e chamados de clientes e fornecedores para os consultores de acordo com a complexibilidade de cada solicitação;
  • Auxiliar no preenchimento de planilhas diversas.

Requisitos e qualificações

  • Superior cursando em Turismo ou áreas correlatas;
  • Experiência de 6 meses (diferencial);
  • Pacote office básico.

Competências comportamentais:

  • Autonomia e autogestão;
  • Atendimento de excelência;
  • Comunicação assertiva;
  • Espírito de equipe e colaboração;
  • Comprometimento e foco em resultado;
  • Gentileza;
  • Afinidade com um clima organizacional que preza pela diversidade, liberdade, autonomia, accountability e respeito às singularidades.

Informações adicionais

O que você encontrará aqui?

  • Modelo de trabalho Híbrido;
  • Plano de Saúde SulAmérica (90% subsidiado);
  • Plano Odontológico Uniodonto (100% subsidiado);
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Vale Transporte (sem desconto em folha);
  • Vale Refeição (Ticket Flex);
  • Frutaria CB – Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
  • CBirthday – Day off no seu aniversário para curtir esse momento com sua família e amigos!;
  • Oportunidade de conseguir viagens pessoais com condições diferenciadas;
  • Ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores.
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