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O que te espera no dia a dia:

• Acompanhamento de casos críticos e órgãos regulamentadores;
• Responsabilidades e gestão de times próprios e parceiros;
• Suporte e resolução de atividades atreladas a função (Manutenção);
• Garantia de performance nos indicadores de controle;
• Comunicação assertiva;
• Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas;

Requisitos e qualificações

Buscamos alguém que:

• Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
• É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Residir em Curitiba
• Graduação em Telecomunicações e/ou áreas correlatas;
• Experiência em Gestão de equipes próprias e parceiras;
• Idioma inglês básico;
• Pontualidade e responsabilidade;
• Habilidades em ferramentas Office;

É diferencial:

• Conhecimento na área de telecomunicações, preferencial em redes HFC e equipamentos.
• Experiência em gestão de equipes mais de 12 meses;
• Formação em áreas de gestão;

Informações adicionais

Detalhes da vaga

• Classificação Funcional: S2
• Diretoria: SU GER OPERACOES
• Departamento: SU MANUTENCAO DE CLIENTES PR8X4
• Gestão da Vaga: JEAN AUGUSTO MARTINS DIAS

Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:

• Jornada Flexível;
• Vale-Refeição e Alimentação;
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio para patologias graves;
• Auxílio ao dependente com deficiência;
• Benefício Farmácia;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa de Apoio Pessoal;
• Claro Running;
• Previdência Privada;
• Seguro de Vida;
• Combo Colaborador;
• Wellhub (Gympass)
• Meu Pet Club
• Convênios e Parcerias;
• Programa de Reconhecimento por gidişat de casa;
• E muito mais!

Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!