Analista de Suporte Pleno – Grupo Marquise

O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular.

Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência.

Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados.

Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você.

• Desempenhar atividades de suporte aos sistemas utilizados pelo Grupo;
• Garantir o cumprimento de boas práticas de atendimento no suporte técnico aos usuários;
• Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados, assegurando o registro completo das tratativas e o cumprimento dos SLAs;
• Documentar procedimento promovendo padronização e base de conhecimento para a equipe.

• Graduação completa nas áreas de Tecnologia da Informação ou áreas afins; 
• Desejável experiência mínima de 2 anos com construção de scripts em linguagem SQL;
• Conhecimento Avançado com suporte funcional a ERP (preferência Oracle EBS);
• Domínio com suporte a redes de computadores, sistemas operacionais e segurança da Informação;
• Conhecimento e habilidades em suporte ao usuário;
• Experiência em ambientes corporativos com ITSM, gestão de chamados e documentação técnica;

• Salário compatível com a área;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale alimentação;
• Participação nos lucros.

E mais!

•    Café da Manhã na empresa;

•    Cesta Básica

•    Empréstimo Consignado

•    Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Ambiente de Descanso, com ambiente para jogos de mesa, Beach tennis, entre outras iniciativas.

•    Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc)

Com 50 anos de mercado, o Grupo Marquise se destaca em diversos segmentos como, serviços e soluções ambientais, infraestrutura, incorporação, hotelaria, comunicação, shopping centers e centro de moda popular.

Nossa missão é entregar resultados com qualidade, sempre pautados por um compromisso inabalável com a excelência. Cultivamos um ambiente colaborativo e leve, onde o respeito e a camaradagem são fundamentais para as nossas relações. Acreditamos que nossos profissionais são os pilares do nosso sucesso, e investimos continuamente no desenvolvimento de talentos que compartilham nossa visão.

Estamos prontos para enfrentar os desafios do futuro, sempre com foco na inovação e na satisfação de nossos clientes.

Confira nosso site: www.grupomarquise.com.br

CONHEÇA NOSSOS NEGÓCIOS:

A nossa personalidade, inquietude empresarial, capacidade produtiva e espírito de conquista levam-nos a uma constatação: está no nosso DNA a busca do novo e posicionar-se sempre alguns passos a frente do nosso tempo.

No tempo presente já somos futuro. Venha ser um coração laranja!