Pular para o conteúdo
Início » Analista de treinamento Sênior

Analista de treinamento Sênior

Accenture Brasil

Um time que faz parte da mudança

Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes.

Provocamos a mudança no mercado

Trabalhamos juntos mundo afora para fazer um mundo de diferenças. A Accenture é uma empresa global de serviços profissionais líder em soluções para digital, nuvem e segurança. Ao combinar experiência incomparável e habilidades especializadas em mais de 40 setores, oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e a Accenture Song.

Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 738 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.

Junte-se a nós – Operations

Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.

O que você vai fazer no seu dia a dia:

  • Realizar reuniões com gestores de treinamento para identificar necessidades, definir planos e acompanhar execuções.
  • Gerenciar a área de treinamento das EPSs, garantindo qualidade, padronização e alinhamento com a estratégia da empresa.
  • Monitorar a execução das FIs, reciclagens e treinamentos contínuos, acompanhando indicadores e resultados.
  • Supervisionar a criação e aplicação de avaliações periódicas (15 dias, 3, 6 e 12 meses) por produto/carteira.
  • Acompanhar a atualização dos materiais de treinamento e formação inicial, sempre que houver mudanças.
  • Criar e revisar materiais de apoio e trilhas de aprendizagem relacionadas aos processos da empresa.
  • Participar de reuniões estratégicas semanais, comitês e calibrações para análise de resultados e definição de ações.
  • Gerenciar orçamento, solicitações de treinamento, processos em plataforma LMS e comunicação com as EPSs.

  • Além disso, é necessário conhecimento:

  • Em desenvolvimento de conteúdo e metodologias de treinamento (presencial, online e híbrido).
  • Em criação de materiais instrucionais alinhados aos processos da empresa.
  • Em análise de indicadores de desempenho e utilização de ferramentas de análise de dados.
  • No uso de plataformas LMS, ferramentas de gestão de projetos e comunicação corporativa.
  • Em gestão de equipes, condução de reuniões estratégicas e elaboração de planos de melhoria contínua.
  • Dos processos da área de cobrança, experiência do cliente, jornada do agente e perfil de comportamento do consumidor.
  • Ensino Superior Completo.
  • Pacote Office intermediário.

  • Benefícios:

    Assistência Médica – 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes).

    Assistência Odontológica.

    Vale Refeição ou Alimentação sem desconto.

    Seguro de vida.

    Previdência Privada.

    Gympass.

    Opção de compra de ações da empresa com desconto.

    Desconto Farmácia*

    Auxílio Creche*

    Parceria com escola de idiomas*

    Licença Maternidade e Paternidade Estendida.

    PPR*

  • Conforme política vigente.

  • Localidade da vaga:

    Santo André – SP.

    Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.

    Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.

    Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.

    Por favor, preencha os campos obrigatórios.



    Vagas em Destaque
    • Atual rh
      Período Integral
      Novo Hamburgo

      Auxiliar na produção. Trabalhar em turnos; T2 (6:00 às 12:00 Hrs) T3 (12:00 às 18:00 Hrs)…………………………………………………………………………………….. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Temp
    • RHF Talentos Campo Grande – Centro/ MS
      Período Integral
      Campo Grande

      ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: Manter registros precisos e organizados de todos os dados de inspeção, ensaios e não conformidades; Auxiliar na execução dos Planos de Qualidade definidos para o projeto, assegurando que todas as etapas se
    • MAURICIO MASSONARI FUDO
      Período Integral
      São Paulo

      Atividades a serem desenvolvidas: • Desenvolver estratégias de vendas; • Captação de veículos; • Relacinamento com vendors. • Criar e atualizar os procedimentos; • Estabelecer os KPI’s para medição e controle das atividades de
    • ILHAS DE ATIBAIA
      Período Integral
      São Paulo

      Venha fazer parte da nossa equipe como Promotor(a) de Divulgação do Resort Ilhas de Atibaia em São Paulo! Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo para integrar nossa equipe como Promotor(a) de Divulgação. Est
    • GEOVANA DA SILVA VIEIRA
      Período Integral
      Anápolis

      Algumas das principais atividades são: • Registrar transações, receitas e depósitos diários no Livro Razão da empresa • Separar e arquivar documentos financeiros e fiscais • Catalogar os registros de acordo com as regras fiscais •
    • FGM CONSULTORIA EM CURSOS LTDA
      Período Integral
      Planaltina de Goiás

      Buscamos Professor de Idiomas com fluência, para ministrar aulas teóricas e práticas, workshops, oficinas , que tenha boa comunicação e fluência em inglês, o profissional ministrará aulas para alunos de faixa etária de alunos de idades