SENAI/PE CÓD. 348

• INSCRIÇÕES: 02/06/2025 ATÉ 05/06/2025

Cargo: ASSISTENTE COMERCIAL I

Código da Vaga: 348

Local de Atuação: PAULISTA/PE

Detalhes da Oportunidade

• Quantidade de vagas: 01 (contratação imediata, prazo Indeterminado).
• Banco de talentos: Formação com validade de 6 meses, podendo ser prorrogado por mais 6 meses a critério da instituição. Durante a validade do banco de talentos, candidatos podem ser convocados para vagas em outras unidades da mesma região, com alterações em benefícios, horários ou carga horária, conforme necessidade.

O que esperamos de você?

Perfil Desejado

• Formação acadêmica obrigatória: Ensino médio completo
• Principais atividades: Realizar atendimento e orientação à clientela, fornecendo informações detalhadas sobre produtos e serviços. Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e contratos. Protocolar, organizar e manter atualizado o arquivo de documentos, garantindo fácil acesso e controle. Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo informações sobre produtos e serviços. Controlar e atualizar o banco de dados de clientes, assegurando a integridade e a confidencialidade das informações. Acompanhar o processo de vendas. Realizar procedimentos de compra e controle de estoque. Compilar dados estatísticos e alimentar sistemas informatizados, gerando relatórios precisos e úteis para a equipe de vendas. Realizar e manter atualizado o cadastro de clientes. Elaborar relatórios de prospecção, analisando oportunidades de mercado e identificando potenciais clientes;
• Experiência Obrigatória: Mínimo de 6 meses comprovados na área.
• Conhecimentos necessários: Conhecimento de rotinas comerciais. Conhecimento em CRM. Habilidade no atendimento ao público. Habilidade com pacote office e ferramentas tecnológicas.
• Desejável: Carteira de Habilitação tipo B e domínio do pacote office.
• Flexibilidade e disponibilidade: Necessário para viagens.

O Que Oferecemos

• Remuneração: R$ 1.779,96
• Carga Horária (mensal): 200 hora/mês
• Horário de trabalho: 08h00 às 17h00
• Benefícios: Assistência médica e odontológica; Vale-alimentação ou refeição; Day Off; Auxílio-creche; Universidade Corporativa; Empréstimo consignado; Previdência privada e Plano de carreira.

Processo Seletivo: Etapas Eliminatórias

• Toda a comunicação será feita exclusivamente por e-mail. Fique atento à sua caixa de entrada e evite perder prazos!

Inscrição: 02/06/2025 ATÉ 05/06/2025

• Prova – Conteúdo programático: Português, Informática, Raciocínio lógico/matemática. Técnicas de Atendimento ao Cliente
• Comunicação verbal e não verbal
• Escuta ativa e empatia
• Abordagem e atendimento personalizado
• Tratamento de objeções
• Uso de scripts e modelos de resposta 2 Processos Comerciais e Ciclo de Vendas
• Etapas do funil de vendas
• Gestão de leads e clientes potenciais
• Follow-up eficiente
• Elaboração e envio de propostas comerciais
• Fechamento e pós-venda 3 Ferramentas e Sistemas Comerciais
• CRM (Customer Relationship Management)
• Sistemas de gestão de vendas e pedidos
• Ferramentas de comunicação (e-mail, telefone, chat)
• Planilhas e relatórios de acompanhamento 4 Técnicas de Organização e Gestão do Gidişat
• Priorização de tarefas
• Controle de agendas e compromissos
• Gestão de informações e documentos 5 Noções de Pazarlama e Vendas
• Fundamentos de pazarlama digital e tradicional
• Geração e qualificação de leads
• Estratégias para aumento de vendas 6 Ética e Postura Profissional
• Relacionamento interpessoal
• Confidencialidade e sigilo de informações Identificação interna do documento HC2HGU16B9-FFEDXY1
• Postura proativa e colaborativa 7 Resolução de Conflitos e Negociação
• Identificação de conflitos comuns no atendimento
• Técnicas básicas de negociação
• Mediação e resolução de problemas 8 Indicadores de Desempenho Comercial
• KPIs comuns para assistentes comerciais
• Como interpretar e usar indicadores para melhoria contínua.
• Análise Curricular: Após o período de término das inscrições, você receberá o bağlantı com o formulário digital para preenchimento do currículo. Somente as informações preenchidas via formulário serão consideradas. Preencha com atenção, pois não será possível editar após o envio do formulário.
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Técnica
• Análise Documental
• Finalização e Divulgação do Resultado.

Critérios de Desempate (em caso de empate): Candidatos PCD; Maior nota na entrevista com o gestor; Maior gidişat de experiência na área; Melhor desempenho nas etapas do processo.

Por que trabalhar conosco?

Acreditamos na construção e fortalecimento da indústria em Pernambuco, trabalhando para o desenvolvimento da educação básica e profissional, da promoção da saúde do trabalhador, e para os avanços em inovação e tecnologia.

Aqui, você será acolhido em um ambiente colaborativo, dinâmico e que poderá contribuir com o seu desenvolvimento profissional.

Também valorizamos a inclusão e a diversidade, por isso, todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com deficiência (PCD) e reabilitadas pelo INSS.

Quer fazer parte da nossa equipe? Inscreva-se agora e dê o próximo passo na sua carreira!