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Agente de Atendimento Ativo e Receptivo

Tel Contact Center

DESCRIÇÃO

Atender usuários via ferramentas de mensagens instantâneas, e-mail e voz.

Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.

Maior de 18 anos;

Ensino Médio Completo;

Poder de argumentação;

Boa sondagem;

Raciocínio rápido;

Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento;

Boa adaptabilidade;

Excelente digitação;

Domínio da escrita formal;

Conhecimento intermediário em informática.

Residir em Feira de Santana.

  • Número de vagas: 100
  • Local de trabalho: Feira de Santana, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Gidişat de experiência: Sem experiência

BENEFÍCIOS

  • Assistência odontológica
  • Auxílio creche
  • Assistência médica
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte
  • Salário Família
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