Analista Acadêmico

O Grupo Ser Educacional é um dos maiores grupos de educação particular do Brasil, com mais de 200 mil alunos nas mais reconhecidas e prestigiadas universidades do país. Temos, acima de tudo, compromisso com o ser humano e sua realização pessoal e profissional. Se acredita na transformação da educação e se interessa por grandes desafios, essa vaga é para você!

O Analista Acadêmico EAD deverá assessorar as atividades discentes, acompanhando o desempenho acadêmico discente e auxiliando a execução de ações proativas na comunicação discente.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Planejar e organizar processos administrativos;
• Acompanhar o desenvolvimento dos cursos e promover interação da instituição / estudantes.
• Promover a interação Assistente / Aluno / Curso. e responder às dúvidas dos alunos solicitadas por meio do AVA, através da ferramenta de assistente.
• Fornecer esclarecimentos técnicos aos alunos quando solicitado.
• Encaminhar dúvidas e problemas técnicos à equipe responsável.
• Fazer check-list do AVA, verificando possíveis problemas. A partir da indicação do tutor, entrar em contato com os alunos que não estão participando, identificar o motivo e realizar ação para motivá-lo a retornar ao curso, juntamente com a tutoria;
• Entrar em contato com os alunos por telefone, quando necessário;
• Esclarecer dúvidas administrativas e técnicas para os alunos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Graduação Completa em: LETRAS, DIREITO, PEDAGOGIA E PSICOLOGIA, PUBLICIDADE E PROPAGANDA, E TI.

Pós-Graduação Completa (Especialização) é obrigatório (requisito mínimo), Mestrado e/ou Doutorado é desejável.

Observação: é obrigatória comprovação de documentação acadêmica para investidura e contratação da vaga.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Universidade Corporativa
• Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
• Desconto em Clínicas-escolas (colaborador e dependentes)
• Day off (folga no mês de aniversário)
• Ticket Refeição
• Plano de Saúde e Odontológico
• Vale transporte.
• Horário de Trabalho: SEG. A SEX. 08:00 AS 18:00
• Modalidade Presencial