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ANALISTA ADMINISTRATIVO (COBRANÇA)

  • Período Integral
  • Recife

CS Brasil

Descrição da vaga

Oi, somos a CS BRASIL! Somos mais de 4 mil colaboradores altamente comprometidos, por isso investimos no desenvolvimento de nossa gente através de programas contínuos de treinamento, valorizando as competências individuais e os valores organizacionais.

 

Nossa jornada é movida pela responsabilidade com nosso CLIENTE, pelo comprometimento com a nossa GENTE, pela TRANSPARÊNCIA sendo um relacionamento pautado em ética, com processos que assegurem o registro no cumprimento das nossas obrigações, pela QUALIDADE e agilidade na entrega das obrigações contratuais, tendo o LUCRO como garantia da renovação dos nossos ciclos.

 

Buscamos pessoas que apresentam simplicidade, paixão por servir e que tenham interesse em aprender, desafiar-se e desenvolver-se junto ao crescimento da empresa. Se você tem esse perfil e quer trabalhar em um local em que a nossa Gente faz a diferença, confira nossas vagas ou cadastre seu currículo em nosso banco de talentos.

 

Todos os processos seletivos conduzidos pela CS BRASIL são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.

Responsabilidades e atribuições

  • Garantir que os clientes (órgãos públicos) recebam de forma eficaz as notificações e protocolos de multas e avarias;
  • Confirmar o recebimento e o entendimento das informações contidas nos documentos pelos clientes;
  • Atuar como intermediário, guiando os clientes no cumprimento de suas responsabilidades no processo de responsabilização (identificação do motorista infrator, baixa nos órgãos fiscalizadores, etc.);
  • Acompanhar ativamente o progresso dos clientes nessa etapa, garantindo a fluidez do processo;
  • Ser o principal ponto de contato para os clientes em relação a dúvidas sobre multas e avarias;
  • Sanar dúvidas de forma clara e objetiva, fornecendo as informações necessárias para a compreensão do processo;
  • Identificar as informações primordiais para que o cliente possa cumprir suas obrigações (data da infração, horário, órgão fiscalizador, local, etc.) e garantir que essas informações sejam compreendidas;
  • Cobrar proativamente os clientes sobre as devolutivas e o andamento dos processos de responsabilização;
  • Mapear e registrar o status de cada cliente, identificando aqueles que já deram o “ok” para a emissão do boleto para pagamento;
  • Realizar a cobrança administrativa, focando no cumprimento dos prazos e etapas do processo, mais do que na cobrança direta de valores;
  • Manter planilhas e controles atualizados com informações precisas sobre o faturado e o recebido real;
  • Garantir a integridade e a confiabilidade dos dados para o acompanhamento da performance da cobrança;
  • Municiar os líderes com informações claras e concisas sobre o faturado x recebido, permitindo a tomada de decisões estratégicas e a atuação na cobrança dos valores junto aos órgãos públicos;
  • Atuar como um elo eficiente entre os clientes e as diversas áreas internas da empresa (financeiro, jurídico, operacional, etc.);
  • Direcionar as demandas dos clientes para as áreas responsáveis e garantir o fluxo de informações adequado;
  • Realizar visitas presenciais aos clientes para esclarecer dúvidas complexas, negociar prazos para a regularização de pendências e fortalecer o relacionamento.

Requisitos e qualificações

  • Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas correlatas
  • Conhecimento em pacote office;
  • Excel intermediário/avançado;
  • Experiência na área de cobranças será um diferencial;
  • Possuir fácil acesso à região Recife;

Informações adicionais

GENTE É O NOSSO NEGÓCIO E É POR ISSO QUE VALORIZAMOS NOSSOS COLABORADORES DE DIVERSAS FORMAS!

 

Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além. Saiba mais!

 

  • LIGADO EM VOCÊ: Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.

 

  • Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.

 

  • Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na CS BRASIL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.

 

  • Nossa gente tem acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.

 

  • Pela Universidade CS BRASIL, a nossa gente aprende e potencializa seu desenvolvimento profissional, tornando cada um(a) protagonista de sua carreira.



  • Reconhecemos e valorizamos a nossa gente veterana que completa anos de casa. Quem possui mais de 15 anos, ainda tem um evento mega especial.
  • Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.



 

Se identificou com essa vaga? Conheça as nossas vagas, inscreva-se e vamos juntos participar dessa Empresa que cresce todos os dias.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit Cultural
  3. Etapa 3: Triagem DigAí
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Informações Complementares
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Processo Admissional
  8. Etapa 8: Contratação

Quem Somos

A CS Brasil nasceu em 2009 para oferecer alta qualidade na prestação de serviços ao setor público e empresas de economia mista, com uma governança que seja referência.

 

Presente em 21 Estados, contamos com mais de 20 mil ativos, operando nos segmentos de Gestão e Terceirização de Frotas, Limpeza Urbana, Mobilidade Urbana e Seminovos.

 

Nossos relacionamentos são pautados na ética, no cumprimento de nossas obrigações e no comprometimento com gente que faz a diferença em nosso negócio. Hoje, somos mais de 3 mil colaboradores dedicados a tornar a nossa empresa cada vez melhor para nossos clientes e toda a sociedade.

Somos uma Empresa diversa e que promove a diversidade em todas as vagas independente de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência. 

Por favor, preencha os campos obrigatórios.



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