Labchecap - Laboratório e Imagem
Realizar atendimento a clientes quando preciso, além de atividades técnicas em laboratório, através da análise de exames e avaliação crítica dos resultados e manutenção de equipamentos. Realiza coleta e análise de materiais específicos de laboratório, sempre que necessário, atendendo aos procedimentos de Boas Práticas, normas de Qualidade e Biossegurança.
- Realiza liberação de laudos de setores específicos que tenham sido definidos pela coordenação, gerencia e diretoria sempre que necessário, após interpretação e análise crítica dos resultados, a fim de garantir informações fidedignas e confiáveis para o cliente;
- Realiza o processo de monitoramento de resíduos biológicos, atentando-se especialmente aos materiais infectantes e perfuro cortantes, utilizando-se corretamente os EPI´s (Equipamentos de Proteção Individual), a fim de prezar pela segurança e cumprir com os procedimentos da área;
- Realiza análise clínica dos materiais biológicos, através da interpretação crítica dos resultados, executando ensaios e calibrações, visando assegurar a qualidade e produtividade da área;
- Monitora a temperatura dos equipamentos, caixas de transporte das amostras e da câmara fria, através do registro em relatórios de controle, tendo em vista assegurar a integridade dos materiais biológicos e reportar situações irregulares para a Supervisão;
- Realiza preparo de reagentes utilizados no setor, conforme procedimento operacional padrão para dar continuidade ao processo de análise dos resultados;
- Insere resultado de exames manuais e realizados em laboratórios de apoio em sistema, por meio do controle da qualidade do serviço, com o objetivo de viabilizar em sistema a visualização e análise dos resultados por parte da equipe de liberação de laudo;
- Identifica necessidade de reposição de materiais e insumos para a área, por meio da análise dos produtos em estoque, visando suprir a área internamente;
- Realiza a manutenção preventiva e corretiva, conforme periodicidade prevista, e testes de validação em equipamentos novos, tendo em vista garantir o adequado funcionamento e evitar impactos na qualidade dos exames e produtividade da área;
- Realiza atividades técnicas nas unidades de atendimento, orientando a equipe e esclarecendo eventuais dúvidas dos clientes, tendo em vista assegurar a satisfação dos mesmos, bem como prestar assessoria científica à equipe, monitorando o cumprimento dos procedimentos do Sistema de Gestão da Qualidade;
- Supervisiona a rotina de toda a equipe da unidade, tais como serviços gerais e terceirizados, através da verificação das atividades desempenhadas;
- Supervisiona o fluxo de clientes na unidade, verificando duração de exames, gidişat de permanência na unidade, bem como possíveis atrasos no atendimento, visando agilidade e cumprimento da agenda programada;
- Verifica a disponibilidade de antecipação da liberação dos exames de urgência, através de consulta no sistema e contato com a equipe técnica, a fim de atender à solicitação do cliente.
- Administra possíveis problemas, imprevistos ou queixas dos clientes a respeito do atendimento prestado, através do contato direto com o cliente, tendo em vista a melhoria na condução das atividades e otimização da qualidade no atendimento;
- Solicitar nova amostra, quando necessário;
- Prestar apoio a Gerência de Atendimeto;
- Realização de coleta ginecológicas;
- Realização de coleta de material biológico; quando aplicável;
- Realização da prática do exame de espermograma, quando aplicável;
- Realização do teste de paternidade e toxicológico, quando aplicável;
- Realiza coleta de materiais biológicos específicos nas unidades, de acordo com o conhecimento e formação, tendo em vista permitir a análise clínica do material colhido;
- Monitora as faltas, atrasos, fardamentos e demais materiais/informações dos técnicos de enfermagem da unidade de atendimento, informando ou solicitando à liderança responsável, a fim de fornecer as condições necessárias para execução das atividades de sua equipe;
- Apoia, sempre que necessário, a atividade de liberação de laudo, após interpretação e análise crítica dos resultados, a fim de garantir informações fidedignas e confiáveis para o cliente;
- Apoia a coordenação, gerencia e diretoria na administração de problemas e resolução de conflitos interpessoais, tendo em vista o bom andamento dos trabalhos e do clima interno da área;
- Identifica e propõe melhorias para a área de acordo com as atividades executadas, visando o pleno funcionamento e a otimização dos processos vigentes;