Analista Cobrança Jr – São José dos Pinhais

BBM é uma empresa de soluções logísticas para o seu cliente desde a matéria-prima até o seu consumidor final.

A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

Responsibilities and assignments

• Cobrar os títulos vencidos de cliente especiais, emitindo a lista de em abertos, encaminhar aos clientes pelos canais de comunicação disponíveis executando a cobrança personalizada.
• Preenchimento do resumo dos motivos relacionados que estão gerando a inadimplência no TOP20, report a diretoria.
• Cálculo de Multa e Juros manual, tentando insistentemente reverter os valores não pagos.
• Construção de dinâmicas e gráficos históricos comparativos, que permita identificar tendências, como atrasos recorrentes, sazonalidade nas cobranças ou até mudanças positivas nos hábitos de pagamento.
• Construir uma abordagem com clientes especiais de forma clara pra tornar essa etapa do processo profissional e assertiva, fortalecendo a parceria comercial e incentivando a regularidade nos pagamentos.
• Organizar e monitorar, de forma objetiva, informações sobre o desempenho e resultados de sua carteira.
• Se necessário proceder com o reenvio da satmaca, cte e xml, chave de acesso ao cliente.

Realizar a atualização do status de cobrança, por documento, após o retorno dos clientes; na agenda de cobrança.

• Comandar instruções bancarias de baixa, prorrogação, protesto, sustação.
• Cumprir e ter controle sobre a execução da Régua de Cobrança conforme Política de Cobrança
• Atendimento a clientes e filiais;
• Participar de reuniões de alinhamento de cobrança junto aos clientes e junto às regionais;
• Tratativas internas junto a filiais e regionais para tratar CTE emitidos com erros ou descontos em função de processos de indenização
• Tratar prorrogação de faturas quando solicitado pelo cliente
• Submeter a aprovação, aplicar desconto em faturas e encaminhá-las ao cliente para o pagamento.
• Realizar o atendimento e as demandas das auditorias internas e externas;

Requirements And Qualifications

• Ter capacidade analítica e de planejamento.
• Ter proatividade e iniciativa.
• Saber trabalhar em equipe.
• Ter comunicação e relacionamento interpessoal.
• Ter atenção a detalhes e ser organizado.
• Ter comprometimento com prazos e qualidade.
• Cursando Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Logística ou áreas afins
• Excel Intermediário (tabela dinâmica, gráficos simples, formulas, procv, somase, concatenar), essencial.
• Experiência em Cobrança, segmento transporte, será um diferencial.
• Experiência com os sistemas SAP, KMM, SSW e ou SENIOR, será um diferencial.
• Experiência em relatórios gerenciais e contábeis;
• Experiência com desenvolvimento e acompanhamento de Realizado e Projetado
• Experiência em levantamento de indicadores KPI Observações adicionais

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Triagem2Triagem
• Step 3: Entrevista com RH3Entrevista com RH
• Step 4: Entrevista com Gestão4Entrevista com Gestão
• Step 5: Hiring5Hiring

Grupo BBM

A história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.

Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.

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Venha fazer parte desse time que só cresce!