EXTRA CONSULT
Função: · Realizar atendimento receptivo e ativo, prestando suporte em todas as etapas do atendimento ao cliente; · Responder mensagens de pré-venda e pós-venda nos marketplaces e no site oficial da empresa; · Enviar informações de rastreamento de pedidos para clientes e marketplaces; · Acompanhar a trajetória dos produtos junto às transportadoras e realizar o acompanhamento com os clientes para manter todas as atualizações; · Realizar a abertura de chamadas e finalização de casos , garantindo resolução e acompanhamento até o fechamento; · Monitorar entregas, devoluções, estornos e reembolsos através de planilhas de controle; · Atender clientes via WhatsApp através da plataforma RD; · Acompanhar e monitorar mediações nas plataformas e gerenciamento de planilhas de controle; · Oferecer suporte pré-venda, respondendo a perguntas e incentivando a finalização de compras; · Acompanhar casos jurídicos, incluindo JEC, PROCON e Reclame Aqui . Qualificações: · Experiência com atendimento SAC. Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word etc.); · Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes; · Foco na entrega de resultados e capacidade de trabalhar com senso de urgência; · Resiliência e habilidade para gerenciar conflitos e situações desafiadoras; · Capacidade de envio de indicadores e análise de dados para melhorias no atendimento; · Perfil analítico e habilidade para realizar acompanhamento de atendimento. Diferenciais: · Experiência em plataformas de e-commerce e conhecimento de procedimentos de marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luiza Salário a combinar Benefícios: · Vale transporte · Vale refeição R$: 43,00 · Convenio Porto Seguro · Day off + voucher aniversário OBS: Híbrido – 02 dias home office / 03 dias presencial. Horário flexível: Das 07hs às 17:00hs ou das 08hs às 18hs ou 09hs às 19:00hs Local: Pinheiros
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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VÖGEL CLÍNICA DE ESTÉTICAPeríodo IntegralBrasília
Vaga de Estágio – Social Media Área: Estética e Beleza Local: Clínica de Estética na ASA NORTE Se você é apaixonada por redes sociais, tem habilidades com gravação e edição de vídeos e quer fazer parte de um ambiente sofisticado e -
PortuGaiaPeríodo IntegralPorto Alegre
Atuar no atendimento ao cliente com simpatia , anotar pedidos, preparar cafés, sucos, servir as mesas, organizar e montar embalagens, limpar e repor vitrine de alimentos, reposição de materiais no espaço de trabalho, atender clientes no tel -
Interação - Soluções InteligentesPeríodo IntegralSão José dos Campos
Venha fazer parte do time de lojas da Claro Brasil! Trabalhar em umas das nossas 300 lojas, distribuídas estrategicamente por todo o Brasil, é levar a melhor experiência em atendimento para encantar o nosso cliente, unindo tecnologia e inova -
Randstad - Matriz .Período IntegralJundiaí
Garantir que todos os produtos que chegam ao nosso centro de distribuição sejam recebidos, embalados e etiquetados. Verificar a documentação de cada produto e garantir a integridade dos registros e da embalagem para que cada usuário contin -
C&A BrasilPeríodo IntegralBarretos
“Sobre a vaga: Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA! O profissional será responsáve -
FUNDACAO MUDESPeríodo IntegralRio de Janeiro
Rede especializada de óticas busca estudantes de Ensino Médio, 1º ao 2º ano, para estágio. Atividades: Prestar o atendimento aos clientes presencialmente; manter a organização de arquivos e documentos; realizar atendimento telefônico; a
