EXTRA CONSULT
Função: · Realizar atendimento receptivo e ativo, prestando suporte em todas as etapas do atendimento ao cliente; · Responder mensagens de pré-venda e pós-venda nos marketplaces e no site oficial da empresa; · Enviar informações de rastreamento de pedidos para clientes e marketplaces; · Acompanhar a trajetória dos produtos junto às transportadoras e realizar o acompanhamento com os clientes para manter todas as atualizações; · Realizar a abertura de chamadas e finalização de casos , garantindo resolução e acompanhamento até o fechamento; · Monitorar entregas, devoluções, estornos e reembolsos através de planilhas de controle; · Atender clientes via WhatsApp através da plataforma RD; · Acompanhar e monitorar mediações nas plataformas e gerenciamento de planilhas de controle; · Oferecer suporte pré-venda, respondendo a perguntas e incentivando a finalização de compras; · Acompanhar casos jurídicos, incluindo JEC, PROCON e Reclame Aqui . Qualificações: · Experiência com atendimento SAC. Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word etc.); · Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes; · Foco na entrega de resultados e capacidade de trabalhar com senso de urgência; · Resiliência e habilidade para gerenciar conflitos e situações desafiadoras; · Capacidade de envio de indicadores e análise de dados para melhorias no atendimento; · Perfil analítico e habilidade para realizar acompanhamento de atendimento. Diferenciais: · Experiência em plataformas de e-commerce e conhecimento de procedimentos de marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luiza Salário a combinar Benefícios: · Vale transporte · Vale refeição R$: 43,00 · Convenio Porto Seguro · Day off + voucher aniversário OBS: Híbrido – 02 dias home office / 03 dias presencial. Horário flexível: Das 07hs às 17:00hs ou das 08hs às 18hs ou 09hs às 19:00hs Local: Pinheiros
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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Período IntegralSão José do Rio Preto
Descrição: A empresa Randstad contrata para trabalhar de forma temporária para Páscoa de 2025 em um dos nossos clientes do ramo alimentício. Quer fazer parte da nossa turma? São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. -
TENDA ATACADOPeríodo IntegralSuzano
O programa Aprendiz Tenda tem como objetivo contratar, formar e desenvolver jovens talentos, de acordo com a cultura do Tenda Atacado, gerando a primeira oportunidade de emprego e visando a efetivação dos aprendizes, promovendo inclusão soci -
ConfidencialPeríodo IntegralCampinas
Propiciar conhecimento técnico à classe médica sobre os produtos (benefícios, características e diferenciais), assim como as patologias relacionadas. Utilizar a auditoria de prescrição e as ferramentas de performance de resultados (sell -
Dsi MetalúrgicaPeríodo IntegralNovo Hamburgo
Empresa no setor metal mecânico. Atuamos no setor de ferramentaria para injeção de plástico e borracha e matrizes para estamparia, (corte, dobra e repuxo). Produção: Peças estampadas Peças usinadas Qualidades: Dinâmico e versátil Comp -
Home Center Ferreira CostaPeríodo IntegralSalvador
Há mais de 135 anos Transformando o mundo de cada um no melhor lugar para se viver #Sobre a Ferreira Costa Somos apaixonados pelo que fazemos. Nos desafiamos há mais de 135 anos a construir uma hist -
, ATITUS EDUCAÇÃO 0Período IntegralPasso Fundo
A ATITUS EDUCAÇÃO está em busca de um(a) Professor(a) para ministrar a disciplina de Machine Learning e Inteligência Artificial no curso de Ciências da Computação em Passo Fundo! Essa é uma oportunidade de integrar uma equipe dedicada �
