EMPRESA CONFIDENCIAL
• Estudar as métricas de experiência • Quantificar e Qualificar os feedbacks das pesquisas NPS, aplicar análise de causa raiz e fazer recomendações. • Preparar apresentações para reuniões executivas • Realizar follow up de ações de inner-loop (melhorias de problemas acionáveis e pontuais) • Interagir e manter bom relacionamento com áreas correlatas no processo de análise • Análise de mercado sobre as principais ferramentas de medição de métricas de CX • Acompanhar a aceitação e satisfação dos usuários com nossos produtos através de feedbacks de Pesquisas (NPS, CSAT, CES), Contact Rate e outras • Monitorar e analisar indicadores de performance e métricas individuais • Criar e revisar fluxos e processos para CX • Atuar em conjunto na priorização e gestão de backlog de Atendimento
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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AMERICANAS .Período IntegralCabo de Santo Agostinho
Oferta de Emprego: Operador de Logística I A AMERICANAS S.A., empresa líder no varejo brasileiro, está em busca de um profissional talentoso para assumir a posição de Operador de Logística I em nossa equipe. Se você é uma pessoa comunic -
KTM INDUSTRIALPeríodo IntegralRio de Janeiro
Buscamos profissionais com experiência e e vivência em grandes siderúrgicas, mineradoras, cimenteiras e afins para venda de peças e equipamentos sob desenho em todo Brasil. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Outros – Período -
MANPOWER STAFFING. (Matriz)Período IntegralUberlândia
Responsabilidades e atribuições Responsável pela manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos mecânicos das Unidades, tanques de GLP, transportadores de esteira, cabines de pintura, redutores, equipamentos de enchimento de vasilhame -
TELEMONTPeríodo IntegralCuiabá
Descrição da vaga Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colaborativo. Sempre buscam -
ConfidencialPeríodo IntegralSão José dos Pinhais
BuscarVagas está com vaga de emprego aberta para MÊCANICO DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL PARA BAIRRO BRAGA – São José dos Pinhais São José dos Pinhais. Os interessados na oportunidade poderão se cadastrar caso cumpram os requisitos solic -
0 Dia Brasil Sociedade Limitada .0Período IntegralSão Paulo
Quer ser parte de uma empresa essencialmente de varejo que está em plena transformação e ser o protagonista da sua carreira? Venha para o DIA Brasil! Ser Operador de Loja DIA é viver um ambiente dinâmico, cheio de desafios e oportunidades.
