EMPRESA CONFIDENCIAL
• Estudar as métricas de experiência • Quantificar e Qualificar os feedbacks das pesquisas NPS, aplicar análise de causa raiz e fazer recomendações. • Preparar apresentações para reuniões executivas • Realizar follow up de ações de inner-loop (melhorias de problemas acionáveis e pontuais) • Interagir e manter bom relacionamento com áreas correlatas no processo de análise • Análise de mercado sobre as principais ferramentas de medição de métricas de CX • Acompanhar a aceitação e satisfação dos usuários com nossos produtos através de feedbacks de Pesquisas (NPS, CSAT, CES), Contact Rate e outras • Monitorar e analisar indicadores de performance e métricas individuais • Criar e revisar fluxos e processos para CX • Atuar em conjunto na priorização e gestão de backlog de Atendimento
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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Assunção PromotoraPeríodo IntegralImperatriz
Vaga disponível para call center em assunção. Requisitos E resolutivo informática básica cursando: Administração, técnico em adm atendimento ao cliente conhecimento pacote office -
Período IntegralRio de Janeiro
Descrição: O Grupo Seres, busca profissionais potenciais para atuar como Supervisor(a) Administrativo. *Vaga afirmativa para PCD, população negra, mulheres e LGBTQIA+ Requisitos Obrigatórios: Ensino Superior completo ou em curso. Vivênci -
Dobratec-Soluções em AcrílicoPeríodo IntegralFrancisco Beltrão
Auxiliar na produção das peças em acrílico. Adesivar, colar e polir peças. Vaga meio período de segunda a sexta feiras das 13:30 as 17:30. Não precisa ter experiência, somente vontade de aprender, iremos ensinar! Número de vagas: 1 Tip -
ZAFER RHPeríodo IntegralBrasília
ENCAMINHE O SEU CURRÍCULO PARA LAIS 11 99499-5067 Auxiliar de Serviços Operacionais – NÃO PRECISA POSSUIR EXPERIÊNCIA. Irá realizar contagem de estoque e mercadorias, atuando em Supermercados e lojas de varejo- Brasília/DF. Benefícios: -
Período IntegralBelo Horizonte
Descrição: Estamos em busca de um profissional para a posição de Supervisor de Nutrição para integrar nosso time em uma instituição de saúde de grande porte. A vaga tem como foco no atendimento de Pacientes/Clientes. RESPONSABILIDADE -
AUTHENTIC CONSULTINGPeríodo IntegralCampo Bom
Formação em engenharia (preferencialmente Civil) para atuar na área comercial, fazendo a prospecção de novas obras, atendendo clientes novos e antigos, vendas técnicas, etc. Experiência na área comercial em construção civil. Número d
