EMPRESA CONFIDENCIAL
• Estudar as métricas de experiência • Quantificar e Qualificar os feedbacks das pesquisas NPS, aplicar análise de causa raiz e fazer recomendações. • Preparar apresentações para reuniões executivas • Realizar follow up de ações de inner-loop (melhorias de problemas acionáveis e pontuais) • Interagir e manter bom relacionamento com áreas correlatas no processo de análise • Análise de mercado sobre as principais ferramentas de medição de métricas de CX • Acompanhar a aceitação e satisfação dos usuários com nossos produtos através de feedbacks de Pesquisas (NPS, CSAT, CES), Contact Rate e outras • Monitorar e analisar indicadores de performance e métricas individuais • Criar e revisar fluxos e processos para CX • Atuar em conjunto na priorização e gestão de backlog de Atendimento
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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,0 Park Indigo Brasil .Período IntegralBelo Horizonte
Responsabilidades e desafios – Registrar de imediato todo e qualquer veículo que entre no estacionamento; – Verificar se os clientes são credenciados, mensalistas ou condôminos e checar que o cliente possui a credencial de identificaçã -
INCLUSAO CONSULTORIA & RHPeríodo IntegralSão José dos Pinhais
Auxiliar Contábil para escritório de contabilidade em são josé dos pinhais. Atividades: Classificar despesas, lançamentos contábeis, registrar documentos, controlar planilhas e relatórios, conciliação de contas contábeis, organizaçã -
RABUSCHPeríodo IntegralPorto Alegre
A Rabusch está contratando Gerentes para as suas lojas de Rua e de Shopping da Capital. Se você já possui uma boa experiência em liderar Equipes e gosta de Atingir Metas de Vendas, então o seu lugar é aqui conosco. Inscreva-se e aguarde a -
MAIORHPeríodo IntegralGuarulhos
verificar a qualidade, quantidade e conformidade de produtos, materiais ou documentos. A sua função é crucial para a eficiência e precisão dos processos de distribuição e armazenamento. Departamento de Inventario salario – 1680,80 + fr -
ConfidencialPeríodo IntegralNavegantes
Descrição: Efetuar o controle de entrada e saída de contêineres e cargas no sistema. Interagir com as áreas de controle e operacional. Verificar a documentação de importação e exportação (como minuta de transporte, liberação e devo -
BRITT BRASILPeríodo IntegralNiterói
Se você gosta de reabastecer, se entusiasma com o mundo dos aeroportos, do turismo e de conhecer gente nova todos os dias, esta proposta é para você. A Morpho Travel Experience é uma empresa multilocal com presença em 11 países e com mais
