EMPRESA CONFIDENCIAL
• Estudar as métricas de experiência • Quantificar e Qualificar os feedbacks das pesquisas NPS, aplicar análise de causa raiz e fazer recomendações. • Preparar apresentações para reuniões executivas • Realizar follow up de ações de inner-loop (melhorias de problemas acionáveis e pontuais) • Interagir e manter bom relacionamento com áreas correlatas no processo de análise • Análise de mercado sobre as principais ferramentas de medição de métricas de CX • Acompanhar a aceitação e satisfação dos usuários com nossos produtos através de feedbacks de Pesquisas (NPS, CSAT, CES), Contact Rate e outras • Monitorar e analisar indicadores de performance e métricas individuais • Criar e revisar fluxos e processos para CX • Atuar em conjunto na priorização e gestão de backlog de Atendimento
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – SAC
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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Vena Conecta LtdaPeríodo IntegralBelo Horizonte
Estamos em busca de um Gerente de Loja dinâmico, proativo e com excelente capacidade de liderança para atuar em uma loja localizada no Shopping Del Rey – BH . O profissional será responsável por gerir as operações diárias da loja, gara -
Período IntegralSão Paulo
Descrição: Estamos em busca de um Auxiliar de Exames para se juntar à nossa equipe! Modelo da vaga: 100% presencial Horário de trabalho: segunda a sexta, das 10:00 às 19:00 / sábados, das 10:00 às 14:00 Unidade: Eldorado – dentro do S -
Alma RHPeríodo IntegralPorto Alegre
ATIVIDADES DESEMPENHADAS: Apoio em todas as etapas da produção, conforme escala. Alimentação do moinho, envase das seladoras. Organização e limpeza do ambiente da produção. Realizar as atividades descritas nas ordens de produção (OPs) -
HALLER RECURSOS HUMANOSPeríodo IntegralCaieiras
Responsável por atuar em diversas etapas do processo, como controlar o estoque de matéria-prima, separar as peças para a montagem, conferir o funcionamento das máquinas, embalar os produtos, realizar a limpeza e manutenção das instalaçõ -
HR MAO DE OBRA TEMPORARIA LTDAPeríodo IntegralItaquaquecetuba
?? VAGA: Operador de Maquinas ?? CLT, para atuar em Industria ?? Requisitos: Ensino médio completo, Experiencia em extrusora / injetoras / moinhos ?? Itaquaquecetuba (residir regiões próximas) ?? Salário R$:2.000,00 + Vale transporte + Caf� -
GRUPO ULRIK SEGURANÇA E SERVIÇOSPeríodo IntegralSão José dos Campos
Executar serviços de apoio nas áreas de recursos humanos, administração, finanças e logística; atendem fornecedores e clientes, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços; tratam de documentos variados, cumprindo todo
