Analista de Fraudes Junior

Valorizamos a criatividade, a colaboração e a excelência. Acreditamos que cada membro da equipe tem um papel importante a desempenhar no sucesso da empresa.

Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e cada membro da equipe possui conhecimentos técnicos está comprometido em entregar resultados excepcionais. Valorizamos o aprendizado contínuo e incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades:

• Garantir os retornos das demandas nos prazos pré-definidos
• Garantir suporte a dúvidas de outras áreas dentro da organização
• Garantir o apoio em ambientes de homologação
• Garantir a pró atividade em se tratando de resolução para quando detectar situação suspeita
• Garantir a apresentação de números com relação a demanda atendida no período

Atividades:

• Analisar atividades suspeitas
• Analisar disputas – relacionado a reclamações dos usuários
• Analisar e elaborar relatos
• Acompanhar demandas que possuam risco envolvido no fluxo
• Contatar clientes para verificação de situações atípicas e confirmações de transações ou eventos ocorridos
• Realizar pesquisas sobre tendências e modus operandis atuais

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia na área de prevenção a fraudes ou análise de risco;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de transações suspeitas;
• Habilidade para identificar padrões de comportamento e prevenir ações fraudulentas;
• Capacidade de comunicação clara e objetiva para contato com clientes e outras áreas internas;
• Organização e atenção aos detalhes para análise de disputas e elaboração de relatórios;
• Desejável conhecimento em metodologias de investigação;
• Formação acadêmica em áreas como Administração, Tecnologia da Informação, Economia ou afins;
• Certificações na área de segurança da informação ou prevenção a fraudes serão um diferencial.

Informações adicionais

Horário de trabalho das 08h às 17h de segunda a sexta-feira.