Confidencial
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
Requisitos
Missão: Garantir a identificação, registro, acionamento e comunicação dos alarmes e Incidentes.
Atividades: Monitorar o negócio (meios de pagamentos ou transações) e a infraestrutura.
Conduzir os incidentes (tratativa, registro e comunicação).
Acionar grupos solucionadores;
Acompanhar e reportar se a monitoração está funcional e integra;
Acompanhar o retorno (backlog) e status de atendimento de alertas direcionados;
Gerir o ciclo de vida do alerta e incidente.
Gestão de backlog dos chamados.
Atuar em ambientes críticos.
Realizar atendimento personalizado via plataformas utilizadas pelo cliente (Teams Microsoft e Grupo de Mensagens).
Acompanhamento de salas conferências para realizar timeline.
Envio de comunicados (Teams Microsoft e Grupo de Mensagens).
Realizar checklists técnicos.
Acompanhamento de Mudanças no ambiente de monitoria.
Formação Acadêmica: Graduação ou Técnico em andamento em áreas correlatas em TI (Sistemas de informação, Redes de Computadores, Gestão de TI, etc).
Treinamentos Desejados: Conhecimento do pacote Office.
Conhecimentos teóricos: Ferramentas de Monitoração (Ex: Zabbix, Grafana, Dynatrace) e ITSM (Ex: ServiceNow).
Cursos: ITIL e Scrum
- Diferenciais: Conhecimentos em meios de pagamentos, Atuado com: Gestão de eventos / incidentes.
Horário: 8h as 20h – Escala de Semana cheia e vazia
Local: Presencial – Osasco – SP
Benefícios
- Vale-refeição flexível: R$ 32,00 por dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
- Plano odontológico Porto Seguro;
- Day off no aniversário;
- Total Pass (convênio academia);
- Seguro de vida Porto Seguro;
- Convênio farmácia;
- Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.
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Randstad - Matriz .Período IntegralSão Paulo
Atividades: – Atendimento ao cliente esportista efetivando a melhor venda, entendendo a necessidade de compra e fidelização ; – Ser responsável pela garantia de exposição atrativa do produto, remarcações, reposição, organização e -
RHF TALENTOS UNIDADE SUMARÉPeríodo IntegralRibeirão das Neves
Estamos em busca de um(a) Desenhista Técnico qualificado(a) para contribuir com o desenvolvimento de projetos técnicos detalhados, com foco em estruturas metálicas. Se você possui atenção aos detalhes, habilidades analíticas e domina fer -
IEL Espírito SantoPeríodo IntegralFeira de Santana
OBRIGATÓRIO LER O REGULAMENTO ANTES DE REALIZAR A INSCRIÇÃO: https://basenacbr-my.sharepoint.com/:b:/g/personal/gerhu-doc_ba_senac_br/EbkVB6HaiVdNhBUVpZkB0qQBgIQTzRT8u3jycStjFFtTKg?e=gXQxfZ INSCREVA-SE ATRAVÉS DO LINK: -
ORPeríodo IntegralSalvador
Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) profissional para atuar como Engenheiro Trainee para integrar a nossa equipe do Segmento Econômico na área de Projetos de Engenharia. Buscamos pessoas com visão de futuro, apaixonadas por fa -
Drogaria Araujo S/APeríodo IntegralBelo Horizonte e Região
Já pensou em fazer parte do time de Prevenção e Perdas na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time -
AUTO LOCADORA IRIGARAY LTDAPeríodo IntegralPorto Alegre
SALÁRIO R$ 1.850,00 BENEFÍCIOS: Alojamento em Porto Alegre/RS Ajuda de custo mensal de R$ 400,00 no contra cheque, sem incidência de impostos Café: R$ 10,00 (VR) Almoço: R$ 20,00 (VR) Janta: R$ 20,00 (VR) Totalizando R$ 1.500,00 no mês (d
