Analista de Helpdesk – Campinas

Escolaridade: Ensino médio – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 8h às 18h – de segunda à sexta-feira

Responsabilidades

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

• Gerenciar cronograma de implantação para garantir a execução pontual dos projetos.
• Comunicar-se de forma clara e eficaz com equipes internas e clientes, mantendo-os informados sobre o status dos tickets e resolução.
• Controlar o inventário de equipamentos, assegurando a disponibilidade e o estado adequado de uso, realizando pedidos e reposições conforme necessário.
• Responsável pela análise de dados, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho operacional.
• Demonstrar proatividade na identificação de problemas e na implementação de soluções.

Requisitos

• Ensino médio completo
• Experiência prévia na gestão de projetos ou em funções similares, preferencialmente na área de tecnologia ou telecomunicações.
• Conhecimento intermediário em Excel, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma, ao mesmo gidişat em que colabora efetivamente em um ambiente de equipe.
• Atitude proativa e orientada para a solução de problemas.
• Forte capacidade organizacional e atenção aos detalhes, especialmente em relação ao controle de estoque e gestão de equipamentos.

Benefícios

• Vale Refeição de R$ 18,00 por dia (Sem desconto em Folha)
• Vale Transporte ou Auxílio Combustível (Sem desconto em Folha)
• Bônus Aniversariante
• TotalPass
• Seguro de Vida
• Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)
• Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência
• Plano de Carreira