Analista de Operações Aéreas

When you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. But that is not all. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to semiconductors. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine.

‎

O Analista de Operações Aéreas é responsável por gerenciar a coordenação de embarques de forma pontual e certeira, atingindo requisitos de tempos de trânsito. O Analista de Operações Aéreas integra um time responsável por coordenar atividades de transporte, executando os bookings necessários junto aos nossos parceiros, produzindo a documentação necessária e monitorando cada embarque, incluindo a correção de desvios. É também responsável pelo trabalho em conjunto com os times de Atendimento ao Cliente, para garantir as decisões apropriadas para o embarque. Também é responsável por negóciar tarifas de compra, quando necessário, capacidades de carga, etc. Todas as atividades devem ser executadas de acordo com as regras e regulamentos de Compliance da KN, da indústria, governamentais, e através das plataformas e sistemas KN.

How you create impact

• Gerenciar e performar todas as atividades operacionais, de forma pontual e certeira, e de acordo com a expectativa dos clientes internos e externos.
• Manter comunicação efetiva com todos os stakeholders.
• Monitorar embarques, acompanhar desvios, e manter as informações corretas e atualizadas nos sistemas KN.
• Revisar, esclarecer e alinhar instruções em conjunto com o Atendimento ao cliente, quando necessário.
• Reportar imediatamente problemas, disputas e/ou divergências junto aos gestores.
• Colaborar com fornecedores, gateways, armazéns, e parceiros externos quando necessário.
• Monitorar performance operacional de cias aéreas e demais parceiros externos, e escalar quando necessário.
• Colaborar com o time de Operational Optimization para melhoria contínua dos sistemas e processos.
• Maximizar a rentabilidade dos processos através da gestão de custos.
• Trabalhar junto aos times responsáveis em projetos de implementação de clientes.

What we would like you to bring

• Formação concluída em Comércio Exterior, Logística, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência com o produto aéreo.
• Inglês intermediário/avançado.

What’s in it for you

Sua excelência operacional será a chave para o seu sucesso. Você terá sucesso nesta função devido ao seu conhecimento sobre clientes, operações e serviços, porque você possui os principais atributos que buscamos!

Who we are

Logistics shapes everyday life – from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world.

As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine.

We kindly advise that placement agencies refrain from submitting unsolicited profiles. Any submissions of candidates without prior signed agreement will be considered our property and no fees will be paid.