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Analista De Planejamento Junior – Belo Horizonte

FIDUCIAL CONSULTORIA E SERVIÇOS FINANCEIROS

ANALISTA DE PLANEJAMENTO JR Responsabilidades: Planejamento e Análise: Desenvolver e monitorar planos de demanda e capacidade para garantir que a operação de cobrança atenda às metas de serviço e eficiência tanto externas quanto internas; Relatórios e Indicadores: Criar relatórios detalhados sobre desempenho, incluindo métricas como gidişat médio de atendimento, nível de serviço, taxas de abandono, recuperação e eficiência da carteira; Colaboração: Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de operações para garantir que as metas externas e internas sejam entregues; Requisitos: Graduação Superior Completa ou em Curso; Conhecimento intermediário a avançado em Excel; Experiência prévia em planejamento e análise de call center de cobrança ou em funções similares; Conhecimento sólido de ferramentas de análise de dados e softwares de planejamento; Desejável conhecimento em discador callflex e CRM Néctar; Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com diversas equipes. Pensamento analítico e habilidades de resolução de problemas. Plano de saúde e odontológico (co-participativos) VR: R$ 24,43 por dia VA: R$ 200,00

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing – Cobrança

Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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Vagas em Destaque
  • DE NADAI 0
    Período Integral
    Barueri

    Organizar a área da confeitaria, degustar e aprovar o produto final, efetuar teste com novos produtos, assegurar a coleta de amostras e perfeita identificação das mesmas, ampliar o receituário padrão, desenvolvendo preparações de baixo c
  • ARGOS RECURSOS HUMANOS
    Período Integral
    Cotia

    Salário R$ 1.850,00 Benefícios: convênio médico , Convênio farmácia , Cesta básica física ,Refeição no local e Vale transporte Escala: Seg a Sex – 07h00 as 17h00 Local de trabalho: Vila Jovina – Cotia-SP Experiência em XML/Coleto
  • Symbiosis Investimentos e Participações S.A
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    Porto Seguro

    Responsável pelo manejo, cultivo e produção de mudas. Executar funções relacionadas à produção de mudas florestais tais como: descarregamento, carregamento e preparo de substrato. Realizar o preenchimento de tubetes com subs
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    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES – Garantir a excelência no atendimento ao cliente a fim de fidelizar o cliente com a marca, trazendo resultados para o atingimento de metas – Fornecer informações sobre lançamentos e best sellers, demon
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