Randstad - Matriz .
Missão do cargo Geração de bases de mailing e gestão de estratégia de vendas; Realizar a análise e apresentação de relatórios de tráfego de ligações; Suportar o time de Analistas Control Desk e operações: Fazer acompanhamento de resultados das filas, report diário/semanal e abertura/acompanhamento de incidentes sistêmicos; Controle Absenteísmo e atividades do consultor de vendas (Pausas, indisponibilidades etc.); Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações. Principais atribuições 1.Auxiliar na elaboração e analisar os relatórios gerenciais da equipe de Vendas: produtividade, faturamento, qualidade do atendimento, tratativas das manifestações, análise de tabulações e interface com CDA’s e revendas. 2.Suporte na construção e acompanhamento de painéis e tabulações no software Salesforce. 3.Tratar e redigir e-mails para apoio e tratativas de ocorrências, direcionando a equipe responsável. 4.Suporte e atendimento aos CDAs. 5.Acompanha os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos. 6.Confere e oferece o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. 7.Identificar possíveis ofensores e resoluções dos problemas de sua operação de suporte, assim como planos de ação. 8.Acompanhamento dos resultados, para sua relevância junto com time de planejamento. 9.Apoio ao gerente, coordenador e supervisores. 10.Acompanhar o gidişat real, garantindo melhor efetividade das bases de mailing. Auxiliar o supervisor na questão de acompanhamento de pausas e sanar problemas pontuais. 11.Realizar aberturas de chamados para qualquer problema sistêmico, auxiliando a operação na resolução. Formação acadêmica Superior cursando Requisitos Excel Intermediário Conhecimentos em Power BI Benefícios: -. Vale refeição -. Vale transporte -. Vale alimentação -. Assistência médica -. Gympass -. Plano de carreira -. Assistência odontológica -. seguro de vida
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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Randstad - Matriz .Período IntegralSão Paulo
Realizar manutenção de equipamentos geral, reparando notebooks, desktop, tablets e smartphone, a fim de garantir a funcionalidade dos mesmos, dentro dos parâmetros de qualidade estabelecidos pela empresa; Realizar a Instalação, atualizaç� -
Dia BrasilPeríodo IntegralSão Paulo
Quer ser parte de uma empresa essencialmente de varejo que está em plena transformação e ser o protagonista da sua carreira? Venha para o DIA Brasil! Ser Gerente de Loja DIA é viver um ambiente dinâmico, cheio de -
SeredePeríodo IntegralItabuna
Descrição da vaga Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance! Nosso maior desafio é promover e liderar -
Randstad - Matriz .Período IntegralMairinque
Já pensou em atuar na maior empresa do ramo logístico da América Latina? Ser desafiado, aprender e vivenciar uma rotina com times de alta performance e cheios de vontade de fazer acontecer? Estamos a com oportunidade ideal para impulsionar s -
Engepack EmbalagensPeríodo IntegralSimões Filho
Descrição da vaga OPORTUNIDADE PARA BANCO DE TALENTOS (ADMISSÃO MEDIANTE ABERTURA DE EDITAL PARA CURSO DE APRENDIZAGEM) Pioneira na fabricação de embalagens PET no país, e 100% brasileira, a Engepack possui a maior e mais moderna fábr -
OutbackPeríodo IntegralTaubaté
O Outback Steakhouse pertence ao grupo Bloomin’ Brands International e faz história no Brasil há mais de 25 anos. Tudo isso é possível porque a marca é construída por pessoas apaixonadas por momentos especiais, que encantam o(a) cliente
