Randstad - Matriz .
Missão do cargo Geração de bases de mailing e gestão de estratégia de vendas; Realizar a análise e apresentação de relatórios de tráfego de ligações; Suportar o time de Analistas Control Desk e operações: Fazer acompanhamento de resultados das filas, report diário/semanal e abertura/acompanhamento de incidentes sistêmicos; Controle Absenteísmo e atividades do consultor de vendas (Pausas, indisponibilidades etc.); Controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações. Principais atribuições 1.Auxiliar na elaboração e analisar os relatórios gerenciais da equipe de Vendas: produtividade, faturamento, qualidade do atendimento, tratativas das manifestações, análise de tabulações e interface com CDA’s e revendas. 2.Suporte na construção e acompanhamento de painéis e tabulações no software Salesforce. 3.Tratar e redigir e-mails para apoio e tratativas de ocorrências, direcionando a equipe responsável. 4.Suporte e atendimento aos CDAs. 5.Acompanha os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos. 6.Confere e oferece o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente. 7.Identificar possíveis ofensores e resoluções dos problemas de sua operação de suporte, assim como planos de ação. 8.Acompanhamento dos resultados, para sua relevância junto com time de planejamento. 9.Apoio ao gerente, coordenador e supervisores. 10.Acompanhar o gidişat real, garantindo melhor efetividade das bases de mailing. Auxiliar o supervisor na questão de acompanhamento de pausas e sanar problemas pontuais. 11.Realizar aberturas de chamados para qualquer problema sistêmico, auxiliando a operação na resolução. Formação acadêmica Superior cursando Requisitos Excel Intermediário Conhecimentos em Power BI Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. Plano de carreira -. Gympass -. seguro de vida -. Vale alimentação -. Vale refeição -. Vale transporte
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT – Período Integral
Área Profissional: Analista em Telemarketing – Telemarketing / Call Center Ativo
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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0 NOVA BRASILPeríodo IntegralSantana de Parnaíba
Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Limpeza para manter a limpeza e organização das áreas comuns do condomínio. Se você é uma pessoa dedicada, responsável e tem prazer em trabalhar em equipe, essa vaga é para você! Atividades: Limpez -
ILHA SERVICE TECNOLOGIAPeríodo IntegralRecife
Cargo: técnico de suporte – temporário de 09/04/2025 à 03/06/2025 Salário: R$2,636.19 Endereço: Avenida Professor Luiz Freire, n 01, Cidade Universitária, Recife/PE Jornada: Segunda à sexta das 08h às 17h O que oferecemos: Vale alimen -
Grupo EBDPeríodo IntegralPetrolina
Sobre a Vaga Se você é um profissional com foco em resultados, proativo, persuasivo, com bom relacionamento inteperssoal. Você se encaixará perfeitamente nesta posição! Buscamos um profissional para atuar como Vendedor Externo, -
TPC Logística InteligentePeríodo IntegralCuritiba
Job Description Se você busca uma oportunidade de trabalho em um dos maiores operadores logísticos do país, em uma empresa com mais de 24 anos de atuação no mercado, encontrou a empresa certa! Ser parte do time TPC significa entr -
Agência Ellen Queiroga MKTPeríodo IntegralNatal
Responsável por realizar vendas de produtos, visando atingir as metas estabelecidas individuais em conformidade com as normas e procedimentos da empresa. Prestar apoio e exercer as responsabilidades do supervisor sempre que necessário. REQUIS -
Spread TecnologiaPeríodo IntegralSalvador
Job Description Venha fazer parte de uma empresa que fakat transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas! Responsibilities and assignments Planejam atividades, gerenciam projetos e operação de
