Analista de Processos e Melhoria Contínua

Estamos selecionando para um de nossos cliente em Manaus/AM. Empresa regional atuante no segmento de serviços de hotelaria e administração de centro comercial (Mall)

Estamos em busca de um Analista de Processos e Melhoria Contínua que irá atuar como responsável pela estruturação e implementação dos processos operacionais e administrativos (POP’s, instrução de trabalho, formulários de controle, etc.,) da empresa, utilizando práticas de melhoria contínua e tecnologias da informação para aumentar a eficiência, a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes. Se você se identifica com este perfil, queremos muito conhecer você!

A MB Consultoria é uma Consultoria Empresarial, com 30 anos de experiência em processos seletivos de executivos e especialistas, atuando em todo Brasil com clientes de diversos portes e segmentos.

• Mapear, analisar e revisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas.
• Utilizar ferramentas de TI para automatizar e otimizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência e precisão nos processos.
• Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua dos procedimentos internos padrões.
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho operacional, propondo ajustes e melhorias para alcançar metas de produtividade e qualidade.
• Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a integração dos processos e o alinhamento com os objetivos estratégicos.
• Capacitar e treinar equipes em metodologias de melhoria contínua e no uso de novas tecnologias.
• Atuar como facilitador na resolução de problemas operacionais, promovendo a cultura da excelência operacional.
• Realizar auditorias internas nos processos

Habilidades e Qualificações:

• Formação superior em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua e uso de tecnologias da informação.
• Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e liderar iniciativas de mudança.
• Conhecimento avançado em ferramentas de TI voltadas para automação de processos e análise de dados.
• Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto para liderar equipes quanto para apresentar resultados e propostas de melhoria à alta gestão.

Diferenciais:

• Experiência em setores como Hotelaria, Serviços ou qualquer outro que valorize a melhoria contínua e a inovação.
• Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos.
• Habilidade para conduzir treinamentos e workshops voltados para a disseminação da cultura de melhoria contínua.
• Conhecimentos na norma ISO 9001 ou similares.

Horário de Trabalho:

• 08h às 17h (segunda à sexta-feira).
• Aos sábados, 08h00 às 12h00

Empresa oferece:

• Refeitório na empresa
• Vale transportes ou Auxílio combustível

A MB Consultoria é uma Consultoria Empresarial, com 30 anos de experiência em processos seletivos de executivos e especialistas. Cada processo seletivo é único e direcionado exclusivamente à empresa contratante, fazendo com que o encaixe entre o candidato e a empresa seja totalmente assertivo.